人民網(wǎng)北京6月11日電 (記者孫博洋)記者從市場監(jiān)管總局了解到,為加強直播電商監(jiān)督管理,維護廣大消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益,促進直播電商健康發(fā)展,市場監(jiān)管總局在充分調(diào)研和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,會同國家網(wǎng)信辦研究起草了《直播電商監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《辦法》),今日,正式向社會公開征求意見。
《辦法》分總則、直播電商平臺經(jīng)營者、直播間運營者、直播營銷人員服務(wù)機構(gòu)和直播營銷人員、監(jiān)督管理、法律責任、附則等七章,共五十七條。
《辦法》的主要內(nèi)容有:
一是細化了直播電商平臺經(jīng)營者的責任和義務(wù)。《辦法》明確了直播電商平臺經(jīng)營者在違規(guī)處置、資質(zhì)核驗、信息報送、培訓(xùn)機制、分級管理、動態(tài)管控、信息公示等方面的責任。要求平臺經(jīng)營者建立健全平臺協(xié)議規(guī)則,加強對直播間運營者、直播營銷人員服務(wù)機構(gòu)、直播營銷人員的身份認證和資質(zhì)審核,強化對違法違規(guī)行為的處置,依法依規(guī)報送數(shù)據(jù)信息,積極協(xié)助消費者維權(quán),進一步壓實平臺企業(yè)的主體責任。
二是明確了直播間運營者、直播營銷人員服務(wù)機構(gòu)、直播營銷人員的責任和義務(wù)?!掇k法》強化直播間運營者責任,要求直播間運營者建立健全商品或者服務(wù)信息發(fā)布審核、信息公示、身份核驗等制度,不得作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。規(guī)范直播營銷人員服務(wù)機構(gòu)行為,要求加強對直播營銷人員的管理,建立健全直播營銷人員培訓(xùn)、直播選品、直播糾錯等制度。要求直播營銷人員真實、準確、全面地介紹商品或者服務(wù),不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。
三是強化了監(jiān)督管理手段。《辦法》規(guī)定了直播電商活動的管轄適用、協(xié)同監(jiān)管、監(jiān)督檢查、信用監(jiān)管、約談與整改等方面內(nèi)容?!掇k法》規(guī)定,市場監(jiān)督管理、網(wǎng)信部門對調(diào)查核實違反市場監(jiān)督管理、網(wǎng)信領(lǐng)域法律法規(guī)、規(guī)章的直播間運營者、直播營銷人員服務(wù)機構(gòu)、直播營銷人員,依法要求直播電商平臺經(jīng)營者采取處置措施制止的,直播電商平臺經(jīng)營者應(yīng)當予以配合。
四是強調(diào)了不履行法定義務(wù)應(yīng)當承擔的法律責任?!掇k法》細化了不履行法定義務(wù)的相關(guān)具體情形,通過適用《電子商務(wù)法》《反不正當競爭法》《廣告法》《價格法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章或者新設(shè)處罰條款,一一明確了處罰依據(jù),增加了《辦法》的可操作性和針對性。
市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司相關(guān)負責人表示,《辦法》從具體操作層面,對相關(guān)主體應(yīng)當履行的責任和義務(wù)予以進一步明確,對相關(guān)法律法規(guī)中的監(jiān)管要求進行整合細化,總體來看,符合上位法的要求,也符合直播電商行業(yè)特點,不會增加相關(guān)主體負擔。
上述負責人還表示,《辦法》明確了直播電商平臺經(jīng)營者在違規(guī)處置、資質(zhì)核驗、信息報送、培訓(xùn)機制、分級管理、動態(tài)管控、信息公示等方面的責任。要求平臺經(jīng)營者建立健全平臺協(xié)議規(guī)則,加強對直播間運營者、直播營銷人員服務(wù)機構(gòu)、直播營銷人員的身份認證和資質(zhì)審核,強化對違法違規(guī)行為的處置,依法依規(guī)報送數(shù)據(jù)信息,積極協(xié)助消費者維權(quán)。《辦法》的制定,將進一步壓實平臺企業(yè)的主體責任,并通過平臺企業(yè)向其他主體層層傳導(dǎo)合規(guī)要求,實現(xiàn)監(jiān)管效率的最大化。