隨著人們對生活品質追求的提升，購買一款時尚又省心的智能馬桶成為許多家庭的選擇。然而，上海市消保委日前公布的2014年度智能坐便器抽檢結果顯示，近六成智能馬桶抽檢不合格，近日曝出的智能馬桶自燃的慘劇著實讓人揪心，業內專家提醒，市場上智能馬桶的質量良莠不齊，消費者在選購和使用過程中需更加謹慎。
智能馬桶存安全隱患
智能馬桶起源于美國，最先被用于醫療和老年保健，設置有溫水洗凈功能。后經韓國、日本的衛浴公司逐漸改進，并添加了坐便蓋加熱、溫水洗凈、暖風干燥、殺菌等多種功能。智能馬桶這一舶來品進入中國市場已有近10年的歷史，我國傳統衛浴品牌箭牌、TOTO、科勒、東鵬等也都相繼推出了智能馬桶。
記者在天貓、京東等網購平臺看到，智能馬桶的每月成交量由幾筆到上百筆不等，最高的成交數為255筆。涵蓋了水溫調節、暖風烘干和自動除臭等附加功能的智能馬桶，價格在2800元-8000元之間者居多，是傳統馬桶價格的三四倍。
不過，針對智能馬桶的市場抽檢情況卻不容樂觀。日前，上海市消保委公布了2014年度對智能坐便器的抽查檢驗結果，本次抽檢共購買了27件樣品(15件實體店購買、12件電商網站購買)。檢測結果顯示有16件樣品不符合相關標準，不符合率為59.3%，主要問題為防水保護程度低、輸入功率和電流低于明示值、接地措施存安全隱患、標志和說明信息不全等。
搜狐焦點家居最近進行的一次衛浴產品消費狀況調查顯示，有超過50%的被調查者對智能馬桶的安全性表示擔憂。廣東網友陳小姐表示：“這不僅是傳統觀念的問題，主要是覺得智能馬桶不安全，心理作用吧，感覺坐在上面怪怪的。”湖南網友吳女士認為：“洗手間濕噠噠的，馬桶又有電，萬一漏電燒起來怎么辦呢”
而聯系近日爆出的智能馬桶自燃的事件，證明網友的擔憂并非空穴來風。前不久，西安市的袁先生回家后，發現家門口冒出滾滾濃煙，原來是智能馬桶發生自燃，衛生間四壁被熏黑。記者經過查閱資料后發現，在2013年中，就有兩例智能馬桶自燃事件：廣東東莞一別墅內智能馬桶自燃，造成了30萬元的財務損失；山東淄博的馬先生剛“解手”完畢，智能馬桶就自己著火了。
選購和使用須謹慎
業內專家提醒，市場上的智能馬桶在功能、性能、外觀設計和價格上有很大的區別，由于技術不夠成熟、缺乏相應的國家技術標準檢驗，質量也良莠不齊，消費者在選購及使用的過程中要注意。
選購需看品牌。智能馬桶是比較新的產品種類，技術研發和售后服務很重要，消費者在選購過程中切勿盲目跟風，被銷售人員天花亂墜的說辭所迷惑，或者一味選擇價格較低的產品。在購買過程中最好能挑選品牌過硬的產品，這樣可以保證出現安全問題能第一時間上門維修。
按時更換零件也很重要。一般來說，智能坐便器使用壽命在5-15年不等。消費者在購買智能馬桶的時候，要咨詢導購員電路板的使用壽命，看清楚說明書上的使用年限，一旦到期要及時更換零件。有的消費者未注意到這一點，導致零件“超長服役”最終釀成了自燃的慘劇。
業內專家還提醒稱，智能馬桶具有雙重身份，一為陶瓷，二為電器。因此在使用時，消費者要尤其注意防電。例如最好不要用水“沖刷”電腦面板；出差或出遠門，要把智能馬桶的插頭拔掉；勿用濕手觸摸電源插座；連接接地線等。做好防護措施并且時刻謹防漏電觸電，才能更充分地享受到智能馬桶的便利。
據了解，目前我國大多數家庭的馬桶用水與自來水相同，但也有一些地區開始使用“中水”作為馬桶沖洗用水。“中水”屬于回收利用的“家用清潔使用水”，只能用于沖馬桶和拖地，如果用來沖洗身體則不安全，并且在水箱中被反復加熱的水也可能產生硝酸鹽和細菌，因此在購買時要確認馬桶是否有凈水過濾系統，并且在使用時要注意對噴嘴經常進行清潔，保證衛生。
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