被稱為史上最嚴的新《食品安全法》10月1日實施，雖然新法明確規定，網絡食品交易第三方平臺提供者應當對入網食品經營者進行實名登記、審查許可證，不過北京晨報記者昨日調查發現，無廠名、廠址、生產許可證等的三無自制食品仍大量在淘寶網進行售賣。昨天，淘寶網方面回應，平臺已逐步對此類商家進行規范，但仍需一段時間。食藥監部門稱，發現無資質賣家，消費者可向商家所在地的食藥監部門舉報。
這家排名靠前、銷售自制楊梅蜜餞的淘寶商鋪，生產許可證編號、產品標準號及廠名、廠址等信息欄均為空白。(網絡截屏)
加入購物車遭遇網購自制食品難維權
北京市民袁先生是個不折不扣的網購族，除在網上購買生活用品和電子產品外，也不時購買一些自制食品成品或自制調料。“主要原因是這些東西超市買不到，就想圖口新鮮。”袁先生坦言，作為辨別此類商品的安全標準，因為大多數都是“三無”商品，他往往也只能通過商家的宣傳介紹，憑著感覺下單。“這些做自制食品的商家，都把自己‘包裝’得很好，說干凈衛生，也沒有任何添加劑。”
不過有一次，袁先生在淘寶網購買了一個商家的自制調味品，打開包裝后一股怪味撲面而來。“我也不確定是不是變質發出的味道，反正肯定不正常。”不過讓袁先生惱火的是，跟商家幾經溝通，對方不同意退貨。“商家說這調料都是自己做的，沒有統一標準。每一批的原料不同，可能味道會不一樣，就用這種理由搪塞我，再追著問就不理我了。”
袁先生表示，在購物出問題后他才意識到購買這種“三無”的自制食品需要承擔不小的風險。“生產廠家名稱和地址都沒有，想去工商部門投訴都不行。”雖然商家一再聲稱商品沒問題，但袁先生依舊放心不下，最后還是沒敢食用。“錢也不多，最后也就只能算了。”
與袁先生的情況類似，市民馬先生去西安旅游，回京后一直對當地的小吃小酥肉念念不忘，便在淘寶網上找了一家銷售西安小酥肉的商家買了兩盒，不過收到商品后，卻發現一盒已經發脹變質。“對方說自己不生產，只是買回來封裝一下，只不過掙個代購的錢，有問題他們也不負責。”馬先生最后也只好不了了之。
調查三無自制食品仍在售賣
昨天，北京晨報記者調查發現，在淘寶網上仍有大量自制食品在售賣。記者在一家排名靠前、銷售自制楊梅蜜餞的商鋪看到，雖然頁面中有“生產許可證編號”、“產品標準號”及“廠名”、“廠址”等信息欄，但后面內容均為空白，僅有凈含量及產地等信息，甚至連聯系方式等關鍵信息都未填寫(如圖)。記者通過旺旺聯系到賣家，對方稱產品都是自家制作的，“我們這個確實沒有生產批號之類的，都是自己做的，保質期大概是20天左右。”不過聽聞記者有意打算多買，商家又改口稱，“放兩個月問題也不大。”
另一家售賣“廣西土特產柳州云片糕”的賣家頁面中，該商品的生產許可證編號、產品標準號、廠名、廠址、廠家聯系方式、配料表、保質期等，也均顯示空白。
記者在淘寶網點擊進入多個自制食品商家頁面，發現產品信息一欄的大部分信息也都未填寫。記者詢問這些商家是否有相應許可證，得到的答復大都是目前尚未辦理。
說法淘寶：正在逐步規范經營
就網店上的種種不規范，淘寶網官方昨日答復北京晨報記者，針對新《食品安全法》，淘寶在基礎規則之上，針對食品類目已經單獨制定了《淘寶網食品行業標準》、《淘寶網保健食品行業標準》等一系列細分標準，在商家準入及商品發布等進行規范化約束。
“我們要求所有包裝上印有QS的預包裝及散裝食品經營者，必須辦理營業執照和食品流通許可證且三證一致，如果三證不一致，需要進行過戶處理。”淘寶網工作人員也承認目前確實存在地方農產品、小攤販、小作坊等特殊類型，淘寶正在積極與國家職能部門溝通相應的監管辦法。“我們要求相應賣家嚴格按照所在地的管理辦法合規經營，鼓勵有能力的商家積極辦理營業執照及食品流通許可證等相應資質，目前對此類賣家正在逐步規范中，還需要時間。”
不過針對淘寶的企業店鋪，工作人員稱該類店鋪需要上傳企業營業執照等資質證明材料。“截至上個月底，未完成準入資質認證的預包裝及散裝食品賣家將受到商品發布限制、無法參加各類大促及日常營銷活動等等一系列經營管控。”對于平臺責任，工作人員表示作為第三方平臺，淘寶會積極配合相關政策的落實并盡到相應監管義務。
律師：消費者可向網站索賠
以往，網購買到問題商品，即使商家承認問題，也就是退回原來的貨款，對商家并沒有太大的影響，反倒浪費了消費者不少時間、精力。今后，這樣的現象將有望得到改善。
北京京騰律師事務所的張雪東律師表示，根據新《食品安全法》規定，消費者網購食品過程中，如果買到假冒偽劣產品，可以通過購物網站向入網食品經營者或生產者索賠。如果購物網站不能提供經營者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，網站將承擔賠償責任。
張雪東律師說，因為很多入網商家都沒留聯系方式，消費者買到問題食品，可以直接找購物網站索賠。賠償后，再由購物網站向賣家進行追償。
另外，新《食品安全法》“千元保底賠償”的規定將改變維權成本高這一難題。新法規定，生產不符合食品安全標準的食品，或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款10倍或者損失3倍的賠償金；賠償金額不足1000元的，按1000元算。
食藥監：賣家無證可舉報
新《食品安全法》第62條：網絡食品交易第三方平臺提供者應當對入網食品經營者進行實名登記，明確其食品安全管理責任；依法應當取得許可證的，還應當審查其許可證。網絡食品交易第三方平臺提供者發現入網食品經營者有違反本法規定行為的，應當及時制止并立即報告所在地縣級人民政府食品藥品監督管理部門；發現嚴重違法行為的，應當立即停止提供網絡交易平臺服務。
昨天，記者致電食品藥品投訴舉報熱線12331，接電話的北京市食藥監局工作人員表示，新《食品安全法》中提到的許可證，就是食品生產經營許可證，是指國家對食品生產、食品流通審核后頒發相應許可證的統稱，主要包括“食品生產許可證”、“食品流通許可證”，由當地食品藥品監督管理部門進行核發。
網店銷售食品，買東西下單之前，最好先看看店家的相關資質證明，如果相關資質有問題，建議謹慎購買，同時可以向賣家當地食品藥品監督管理部門進行投訴，如果不確定賣家所在地，也可以向第三方平臺所在地的食品藥品監督管理部門投訴。