“僵尸空調(diào)”的消息被公布出來，立馬引起各方驚嘆和熱議。
目前，我國(guó)空調(diào)庫(kù)存壓力已經(jīng)飆升至4500萬臺(tái)，甚至有超5年的陳年“僵尸空調(diào)”。它們正悄無聲息地出現(xiàn)在各大實(shí)體門店、網(wǎng)絡(luò)商城，進(jìn)入消費(fèi)者家中。有經(jīng)銷商還表示，今年下半年，這些所謂的“僵尸空調(diào)”大部分可能會(huì)流向?qū)照{(diào)購(gòu)買及使用常識(shí)普及甚少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。
轉(zhuǎn)嫁企業(yè)壓力，消費(fèi)者為其買單
中怡康數(shù)據(jù)顯示，去年年底空調(diào)庫(kù)存約2000萬臺(tái)左右，截至今年5月，經(jīng)過新一輪生產(chǎn)后，我國(guó)空調(diào)庫(kù)存壓力已經(jīng)飆升至4500萬臺(tái)，而去年我國(guó)空調(diào)零售量?jī)H為4215萬臺(tái)，業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)今年零售量也僅為4455萬臺(tái)。這意味著，僅今年上半年的庫(kù)存就已經(jīng)超出了去年空調(diào)市場(chǎng)銷售總量和今年的預(yù)計(jì)總量，所有空調(diào)企業(yè)一年不生產(chǎn)也足以滿足當(dāng)年市場(chǎng)需求！
長(zhǎng)期從事家電銷售的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，在倉(cāng)儲(chǔ)物資的替換中，部分陳年空調(diào)優(yōu)先被以低價(jià)促銷的形式流向市場(chǎng)。“長(zhǎng)時(shí)間被庫(kù)存的‘僵尸空調(diào)’外觀上幾乎與正常空調(diào)沒有區(qū)別，普通消費(fèi)者很難區(qū)分開來。”
低價(jià)成主要銷售途徑
雖然新一輪的空調(diào)銷量大戰(zhàn)還沒有到來，但走訪賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，空調(diào)區(qū)域幾乎所有品牌都在價(jià)格方面降低不少，降價(jià)幅度大多在200元到近1000元不等，甚至還有其它類似兌換積分、以券抵用現(xiàn)金等優(yōu)惠形式，且優(yōu)惠力度大的也多集中在舊年老款上。
而已經(jīng)結(jié)束的“6·18”、“8·15”、“8·18”等促銷戰(zhàn)中也以老款居多。瀏覽某電商空調(diào)促銷頁(yè)面發(fā)現(xiàn)，所推薦的16款“爆款熱銷”產(chǎn)品中，有11款都不是今年的新款，最早的產(chǎn)品甚至還是2013年上市。而其它5臺(tái)新款中，產(chǎn)品上市時(shí)間也多標(biāo)注為今年年初。
“僵尸空調(diào)”引發(fā)質(zhì)量關(guān)注
早在2012年就已經(jīng)有報(bào)道披露：東莞工作的張女士2010年在某賣場(chǎng)購(gòu)置了一臺(tái)大1P的春蘭空調(diào)。使用近兩年由于噪音較大影響到了正常工作，便更換了兩臺(tái)新空調(diào)。在技術(shù)人員為其拆除室內(nèi)外機(jī)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)張女士的空調(diào)實(shí)際已經(jīng)有7年的使用年限。也就時(shí)說，這臺(tái)春蘭空調(diào)是5年前的庫(kù)存老款貨。
業(yè)內(nèi)人士指出，3年或3年以上還沒有銷售出去的空調(diào)，就已經(jīng)是一臺(tái)“僵尸空調(diào)”了。由于被積壓期間，空調(diào)壓縮機(jī)從未工作過，聚集在系統(tǒng)內(nèi)的制冷劑就會(huì)有泄漏、凝固、變質(zhì)等或腐蝕系統(tǒng)配件的可能。消費(fèi)者不但為脫離時(shí)代的過時(shí)技術(shù)買了單，更時(shí)刻面臨著安全健康等方面的威脅。
查看外包裝和保修卡可知出廠日期
根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，雖然目前暫時(shí)沒有關(guān)于空調(diào)零售企業(yè)禁止出售出廠五年以上的庫(kù)存貨的規(guī)定，也沒有空調(diào)保質(zhì)期這一說法，但消費(fèi)者自己在購(gòu)買空調(diào)時(shí)，可以通過具體的型號(hào)查詢到相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)和出廠日期，同時(shí)在收到空調(diào)時(shí)也可以通過外包裝和保修卡來辨識(shí)空調(diào)的年限。
但是，只靠消費(fèi)者提高警惕只是其中一方面，要想從根源上減少“僵尸空調(diào)”的出現(xiàn)，還需從企業(yè)自身出發(fā)，緊貼用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。只有真正可以滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，才不會(huì)擔(dān)心錯(cuò)過了哪個(gè)銷售的“好時(shí)機(jī)”，需要以囤貨庫(kù)存做戰(zhàn)略儲(chǔ)備。
進(jìn)一步講，社會(huì)誠(chéng)信體系之下，對(duì)這些無視產(chǎn)品質(zhì)量安全、違背商業(yè)誠(chéng)信的企業(yè)，也必將會(huì)遭到消費(fèi)者的信用“封殺”。