從昨日10時許開始，沙河口區天興羅斯福賣場內便聚集著不少市民駐足圍觀，因為人群中間有一位30歲左右的女子，跪在REPLAY品牌服裝店門前，聲稱自己在該店購買的價值1.3萬元的羊皮馬甲，一角出現褶皺，在前來維權時被店員連扇耳光，所以要討個說法。
前來維權被店員扇耳光
昨日12時許，記者趕至天興羅斯福時，正好看到一個身著綠衣的女子突然撥開人群，匆忙向商場西側跑去。圍觀者稱，這名小跑的年約30歲的女子正是從上午10時許便跪在商場內REPLAY品牌服裝店門前的女子。起因則是因為去年11月，她在該品牌服裝店購買了一件價值1.3萬元的羊皮馬甲，最近因為衣服一角的褶皺前來維權時，與店方發生沖突，所以為討說法才有了跪地一舉。
不久，這名自稱是一名攝影師名叫“劉微微”的女子，回到服裝店門前坐下，開始氣憤地向圍觀者訴說起自己的遭遇。據她介紹，她在購買這件價值不菲的羊皮馬甲時，店方曾向她承諾不會很快打折，但時隔半月便比她購買時便宜了6000多元。“碰到這種事，我也自認倒霉了。 ”劉女士隨后說，可是讓她難以接受的是，最近這件衣服的一角出現了大面積的褶皺現象，所以便想到店里退換。未曾料到，在與店員交涉過程中，因雙方言語不合竟發生了肢體沖突，“我被店員連扇耳光，現在還有耳鳴。 ”
據劉女士解釋說，她被打當日便報警尋求幫助，但未能得到妥善解決，便于昨日上午來到該品牌服裝店門口“討個說法”。
店方稱該女子無理取鬧
面對選擇“跪地”維權的劉女士，店方人員表示他們很無奈。他們的說法和劉女士的說法截然不同，“當時我們給她打了9折，還送了4000元消費券。如今她要退貨，完全沒有道理，因為我們又沒有商業欺詐行為，她說我們的商品有質量問題，可以到相關部門做鑒定。她說我們打她，我們根本就沒有動手，只是她一直在無理取鬧。如果衣服質量有問題為什么拖了這么久才來找我們？都穿了快4個月了，其間是否有衣物保存不當等情況也不得而知。這么一鬧影響了我們的正常營業，我們將保留相應的權利。 ”但是，對于“跪地”的劉女士和圍觀人群提出的調出劉女士所述被打當天的監控錄像時，店方并未給出說法。
昨日15時許，劉女士仍坐在該品牌服裝店門前，附近擺著圍觀市民送來的水和食物。而該品牌服裝店則用U形鎖鎖住店門閉店。
盡管服裝店閉店，劉女士還是繼續在此“維權”，坐累了，就躺在服裝店前。由于圍堵者較多，商場方面不得不安排了眾多保安看護現場。
18時許，女子顯得越來越疲憊，商場方面、警察以及圍觀人群都不斷勸說女子，但女子堅持不肯離開。 19時許，女子終于同意離開，在周圍人喊來救護車后，女子被拉往醫院。
總公司將派人來連處理
該事件被網友發到微博上后迅速引起關注，很多網友甚至通過微博做起了現場直播。
該事件在網絡上的傳播和發酵也迅速引起REPLAY上海總公司的重視，一名自稱是REPLAY上海總公司市場經理的人士微博私信本報表示：“我們已收到大連事件的匯報，我受公司委托明日專程赴大連了解事實并妥善處理，我們積極歡迎并接受媒體監督。 ”(半島晨報-海力網)