本報通訊員 張莉萍 李 翔
連日來，在柞水縣鳳凰鎮9個村(社區)的院落內，返鄉人員、群眾代表圍繞平安建設、社會治理、產業發展、環境整治等工作各抒己見，一場場接地氣、有溫度的院落會議開得有聲有色，返鄉人員院落會真正成了干群“連心會”“交心會”“暖心會”。
送政策解疑惑
“每年交的合療都用不上，總覺得這筆錢浪費了……”“您這么想就不對了，繳納合療是對我們的一份保障，用不上最好，但萬一身體出現問題，能幫我們省不少錢!”院落會上，鳳凰鎮皂河村黨支部副書記曾國政向村民耐心解釋道。
春節以來，鳳凰鎮各村(社區)積極運用院落會形式，向返鄉人員及群眾宣傳醫保低保、臨時救助、特困供養、產業獎補等相關政策，從源頭消除群眾對政策的誤解和在政策落實過程中產生的負面情緒，讓惠民政策在群眾心里落地生根。
皂河村駐村第一書記楊峰感慨地說：“利用院落會的形式，不僅讓村民了解脫貧攻堅如何同鄉村振興有效銜接，同時也提升了村民特別是脫貧戶的認同感和滿意度，更是打通了政策落實的‘最后一公里’。”
送信息解需求
“招聘信息送到了家門口，真是實實在在的‘春風送暖’，年后務工的去處幫我都定好了!”鳳凰鎮鳳鎮街社區返鄉群眾黨浩和村黨支部書記嘮著家常。
老鄉們聚在院落屋場，你一言我一語，圍繞外出務工信息、經商創業指導、產業技能培訓等相關需求暢所欲言：“我想辦個農家樂，不知道手續麻煩不?”“我聽說咱們這兒今年有個七彩玉米種植項目，我打算入伙，有什么針對性的培訓嗎?”
為消除群眾務工、創業的盲目性，鳳凰鎮借助院落會，了解返鄉人員和群眾的外出務工、技能培訓、產業發展等相關需求，開展針對性咨詢、培訓。目前，累計召開專題招聘會2場次，向企業輸送務工人員17人，開展技能培訓3期、專項答疑會4場次。
一場場小小的院落會，不僅將惠民信息及時傳達到群眾耳邊，也將群眾呼聲傳達到干部心頭，真正做到形式“接地氣”、群眾“有底氣”、工作“提士氣”。
送法律解糾紛
“平安建設我知道，就是沒想到跟自己有什么關系。今天聽了講解，才理解了什么是共建共治共享，以后我一定多多支持咱們的平安建設工作。”在院落會上聽完平安建設知識宣講后，清水村村民周祥立第一個開了腔。
近期，這樣的院落宣講會，在鳳凰鎮各村(社區)的文化廣場、村(居)民院落輪番“上演”。宣講以經常引發群眾糾紛的林山、土地、宅基地權屬以及鄰里矛盾等為切入點，對相關法律法規進行重點宣傳和普及，用“身邊事”解讀“大政策”，讓群眾聽得懂、記得牢、做得到。
“我們將平安法治宣傳作為院落會的重要內容之一，讓群眾在輕松愉快的氛圍中學到了真知識、說出了真心話。”鳳凰鎮司法所所長解靖峰介紹，鳳凰鎮還通過院落會及時研判分析問題隱患，排查化解矛盾糾紛13起，幫辦各類實事21件，轄區群眾獲得感、幸福感、安全感持續提升。
送服務解難題
院落會是民意自下而上傳遞的“樞紐站”，更是問題自上而下解決的“助推器”。鳳凰鎮龍潭村充分發揮片長作用，將為特殊群眾提供代購生活用品、代辦高齡年檢、聯系水電故障維修、檢查排除用電器安全隱患、突發性疾病聯系就醫等服務融入日常工作當中，切實解除外出群眾的后顧之憂。
“我上年齡了，復耕的土地沒人種，可以幫我找人代耕代種嗎?”“我前兩天下地做活把手扭了，屋里的柴火能找人幫忙劈一下嗎?”……所有話題都能成為院落會議題，當場解決能夠解決的問題，當場不能解決的下次在院落會上進行答復，以“吹糠見米”的形式讓群眾對干部充滿信任。目前，鳳凰鎮累計開展返鄉人員院落會20余場次，提供微服務50余件，群眾反映問題解決率95%以上。“想不到我們在院落會上反映的問題，這么快就有了回應。”這是鳳凰鎮龍潭村村民李炎喜說的“心里話”。
此外，院落會也是群眾的“意見箱”。本著群眾的事群眾議原則，鳳凰鎮把涉及群眾切身利益的大小事搬到院落會上，充分征集大家意見，進一步激發群眾參與家鄉建設的積極性和主動性。截至目前，在院落會上收集意見10余條、發展建議50余條，小小的院落會成了推動鄉村建設和群眾自治善治的大舞臺。