本報訊(黨丹 王新鵬)“原來我們辦稅既要跑國稅，又要跑地稅，‘一廳通辦’后，我們在政務中心就能辦理所有涉稅業務，真的很方便。”近日辦理發票領用業務的趙女士說。
市國地稅系統緊緊圍繞全市優化營商環境統一部署，扎實推進“放管服”改革，建立健全機制，整合服務資源，持續開展“便民辦稅春風行動”和“最多跑一次”改革，力促辦稅服務增效提速。
為確保工作順利開展，市國地稅成立了主要領導任組長、分管領導任副組長的全市稅務系統“一廳通辦”工作領導小組，建立主要領導親自抓、分管領導具體抓、職能科室牽頭組織、各部門協調配合的良好工作機制。制定“一廳通辦”工作方案，明確工作目標、部門職責、實施步驟和主要內容，列出任務清單，明確時間表和路線圖。將“一廳通辦”工作完成情況納入績效考核，定期召開聯席會議，強化督查考核，嚴格責任追究，確保各項工作落到實處。開展學習培訓24期次，培訓辦稅服務人員205人，使窗口人員做到懂流程、會操作、能通辦。
嚴格落實納稅服務和各項業務操作規范，全面整合國地稅窗口，持續拓寬“一人一機雙系統單POS”聯合辦稅范圍，除車輛購置稅、二手房交易業務性較強窗口設置專崗外，其他窗口統一設置為“綜合服務窗口”，實現國地稅22項關聯業務全部“一窗通辦”，努力做到“進一家門、抽一個號、到一個窗、辦兩家事”。
認真落實《優化企業納稅服務行動方案》，開展“便民辦稅春風行動”，著力抓好“首問責任、導稅服務、限時辦理、二維碼一次性告知”等服務舉措，提供延時服務、預約服務，壓縮辦稅環節和時限，堅持局領導辦稅廳值班制度，及時受理納稅人來訪和涉稅咨詢，加強辦稅廳應急處置，嚴明辦稅窗口工作紀律，切實提升窗口服務水平。全市辦稅服務廳配備49套計算機設備、2臺24小時自助辦稅設備、18名導稅人員，全程引導納稅人網上辦稅，截至5月底，全市12877戶企業類納稅人網上申報開通率100%，網上申報率94.5%，網上發售發票24.57萬份，網上代開發票2萬份，網上受理涉稅文書1.26萬份。
據悉，目前，全市8個辦稅服務廳通過互派、共建、進駐政務中心等方式，已全部實現“一廳通辦”。隨后，市國地稅將按照國地稅征管體制改革整體部署，持續開展“便民辦稅春風行動”，全面推行“前臺受理、后臺流轉、限時辦結、窗口出件”服務，努力推行“零門檻”辦稅，積極拓展多元化申報繳稅方式，為納稅人提供高效便捷的涉稅服務。