項(xiàng)目營銷成為商洛分行公司業(yè)務(wù)發(fā)展的有力推手。
專業(yè)營銷 深度挖掘市場(chǎng)
通過學(xué)習(xí)借鑒商業(yè)銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，該行把組建專職客戶經(jīng)理隊(duì)伍作為提升銀行社會(huì)形象，發(fā)展業(yè)務(wù)、維護(hù)客戶群的重要手段來抓。一方面積極加快專業(yè)營銷隊(duì)伍建設(shè)，市分行成立了客戶中心，配備2名專職客戶經(jīng)理，在5個(gè)規(guī)模較大支行配備了專職客戶經(jīng)理，全市專職客戶經(jīng)理總數(shù)達(dá)到7名，部分支行還發(fā)展了 10余名社會(huì)能人為兼職客戶經(jīng)理，為公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了有力的支撐。另一方面不斷加強(qiáng)政策支持，出臺(tái)《委托代理業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理管理辦法》、《客戶經(jīng)理績效考核辦法》等，對(duì)客戶經(jīng)理實(shí)行"分等分級(jí)、以績定級(jí)、以級(jí)定薪、動(dòng)態(tài)管理"的績效考核原則，有效調(diào)動(dòng)了客戶經(jīng)理發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
在日常工作中，對(duì)客戶經(jīng)理加強(qiáng)管理、強(qiáng)化培訓(xùn)、定期通報(bào)營銷業(yè)績，及時(shí)評(píng)選推薦優(yōu)秀客戶經(jīng)理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，客戶經(jīng)理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能和營銷業(yè)績得到了較快提升。專、兼職客戶經(jīng)理共開立賬戶85 戶，吸收公司業(yè)務(wù)存款余額2.05億元，占全市總余額的27.43％?？蛻艚?jīng)理"尖兵"作用的充分發(fā)揮，有效拉動(dòng)了公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，為客戶維護(hù)、市場(chǎng)開發(fā)奠定了的基礎(chǔ)。
鑒于公司業(yè)務(wù)款額大、風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn)，該行在加快發(fā)展的同時(shí)，始終把風(fēng)險(xiǎn)管理放在第一位，本著"誰主管、誰負(fù)責(zé)"的原則，從市分行到縣支行，級(jí)級(jí)明責(zé)任，層層抓落實(shí)，嚴(yán)把人員配置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)范操作、監(jiān)督檢查等重要關(guān)口，加強(qiáng)與人民銀行、銀監(jiān)部門的溝通協(xié)調(diào)，在市場(chǎng)準(zhǔn)入、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面取得支持，確保了網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。
心有多大，舞臺(tái)就有多大。商洛分行在公司業(yè)務(wù)發(fā)展中，不唯計(jì)劃，在"小市場(chǎng)"中做出了"大文章"，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中成長、壯大。