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          淘寶處罰“壽衣門”賣家 消費(fèi)者擔(dān)心遭惡意騷擾

          淘寶處罰"壽衣門"賣家 消費(fèi)者擔(dān)心遭惡意騷擾

          2012-05-15 16:15:03

            上述淘寶賣家表示,電子商務(wù)的特點(diǎn)就是要買家提供一些個(gè)人信息以提高便利性,“如果買家真的擔(dān)心個(gè)人信息泄露,可以購買時(shí)留單位或住所附近便利店地址,電話留座機(jī)或代收人電話。這樣能減少一些隱患”。

            ■反饋

            支持賣家者遭遇惡意購買

            記者在QQ上聯(lián)系上當(dāng)事賣家后,他出示了事件遭曝光后的部分交易記錄截圖。據(jù)該賣家統(tǒng)計(jì),這幾天他的店鋪共被惡意拍下約一萬四千單,總金額接近80萬元。

            在該賣家在此次事件后成立的QQ群中,幾位支持該賣家維權(quán)、認(rèn)為武漢買家確實(shí)為職業(yè)差評(píng)師的賣家告訴本報(bào)記者,因?yàn)樽约涸谔詫氄搲l(fā)表了支持賣家維權(quán)的跟帖,這幾天店鋪中先后收到一些來自上海的惡意訂單。

            網(wǎng)上部分賣家建議,淘寶應(yīng)該取消好、中、差評(píng)制度,代之以天貓目前實(shí)行的店鋪評(píng)分制度,即買家對(duì)賣家的服務(wù)態(tài)度、送貨速度、貨品與描述相符程度等指標(biāo)進(jìn)行綜合打分。

            他們認(rèn)為,這樣同樣能起到保護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益、體現(xiàn)淘寶店鋪口碑的目的;同時(shí),此舉還可以過濾掉少數(shù)職業(yè)差評(píng)師和買家的極端態(tài)度,保證整個(gè)店鋪評(píng)價(jià)體系的公允,也避免評(píng)價(jià)體系的漏洞被惡意利用。(新華網(wǎng))

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