深圳昨日舉行“關(guān)愛白衣天使”座談會 與會者呼吁對暴力傷醫(yī)“零容忍”
文/記者鮑文娟
最近一個多月，全國各地出現(xiàn)多起暴力傷醫(yī)事件，廣醫(yī)二院ICU主任被打至重傷、浙江溫嶺第一人民醫(yī)院一名醫(yī)護(hù)人員被殺。而在深圳，11月5日連續(xù)發(fā)生兩起患者毆打醫(yī)護(hù)人員事件，引起社會廣泛關(guān)注。根據(jù)深圳市醫(yī)管中心統(tǒng)計，從今年10月至今，深圳市屬公立醫(yī)院發(fā)生四起暴力傷人事件。
昨日，深圳市關(guān)愛辦、醫(yī)管中心召開“暴力傷醫(yī)零容忍”關(guān)愛白衣天使座談會，深圳各市屬醫(yī)院院長、人大代表呼吁要警醫(yī)聯(lián)動，對暴力傷醫(yī)“零容忍”，要重拳打擊。
各方觀點
深圳市人民醫(yī)院院長楊松：
醫(yī)療資源緊張不能成為傷醫(yī)理由
深圳市人民醫(yī)院院長楊松認(rèn)為，醫(yī)療資源太緊張，不能成為暴力傷醫(yī)的理由，他說為人從善應(yīng)該是社會道德的基本標(biāo)準(zhǔn)，不能殺人有理就可以被原諒，否則就是對社會良知的基本褻瀆。他說，曾遭遇一個患者威脅說要摳掉他的眼珠。楊松說，當(dāng)時質(zhì)問那個患者，如果在街上敢不敢這么欺負(fù)人？“有的患者家屬不敢對別人進(jìn)行威脅打罵，但是對醫(yī)生就可以。這是誰給的權(quán)力？”他認(rèn)為，司法、公安部門要有所作為。
深圳康寧醫(yī)院院長劉鐵榜：
被打醫(yī)生心理傷害大
深圳康寧醫(yī)院院長劉鐵榜的發(fā)言讓人沉重。“康寧醫(yī)院八成的醫(yī)務(wù)人員都被打過。”他說，被患者打會給醫(yī)生造成巨大的心理傷害。劉鐵榜說，醫(yī)生一生都在跟疾病、死亡和血淚等負(fù)面刺激打交道，在心理學(xué)上是“持久的情感付出”，一定要得到認(rèn)可和回報，醫(yī)生也會有無奈和歉疚，如果情感付出長期得不到認(rèn)可就會枯竭，“一旦枯竭了，整個社會的健康也沒有了”。
深圳市人大代表楊勤：
醫(yī)療過度市場化催生沖突
深圳市人大代表楊勤說，患者暴力傷人來勢之猛、危害之大前所未有，如果不引起各方高度重視，會引起巨大的災(zāi)難。他說，這要求政府部門深刻反思問題到底出在哪，需要從根源下功夫。他說，醫(yī)療應(yīng)該是一種公共服務(wù)，而不是商品，但近些年卻過度市場化，很多患者擠到大醫(yī)院排長龍，容易出現(xiàn)沖突。
深圳暴力傷醫(yī)事件頻發(fā)生
10月10日，深圳市兒童醫(yī)院患兒家長不愿排隊檢查，毆打放射科醫(yī)生；
10月24日，市中醫(yī)院急診科一護(hù)士給小孩注射出現(xiàn)回血，遭家長毆打；
11月2日，北京大學(xué)深圳醫(yī)院神經(jīng)外科一患者父親揮舞菜刀沖向醫(yī)生，被保安制止，無人員傷亡；
11月5日，北大深圳醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科一名患者揚言要拿刀砍醫(yī)生，被派出所帶走后，回來告訴醫(yī)生說：“我的手被手銬銬腫了，我還要殺死你。”直到下午兩點，神經(jīng)內(nèi)科的年輕醫(yī)生不敢上班，只好找退休的老醫(yī)生頂上。
11月6日，市中醫(yī)院內(nèi)科門診一分診護(hù)士因維持正常就診秩序被打。
深圳市醫(yī)管中心：
“零容忍”需要警醫(yī)聯(lián)動
醫(yī)務(wù)人員每日處在高強(qiáng)度的工作狀態(tài)下，還要承受時刻可能被暴力襲擊的精神壓力。如何能讓悲劇不再重演？深圳市醫(yī)管中心主任羅樂宣說，首先是研究如何以法治的辦法解決問題。公安部近日要求，各地公安機(jī)關(guān)要始終堅持“零容忍”，依法嚴(yán)厲打擊各種侵害醫(yī)務(wù)人員的違法犯罪行為。羅樂宣說，非常認(rèn)同“零容忍”的做法，而在實際上如何形成警醫(yī)聯(lián)動，還要公檢法部門的大力支持。
醫(yī)患沖突、醫(yī)療糾紛產(chǎn)生也與患者的健康知識素質(zhì)不足，對治療過程不是很了解和配合相關(guān)。羅樂宣談到要在全社會樹立醫(yī)道尊嚴(yán)的理念，“社會要尊重醫(yī)學(xué)的科學(xué)性和權(quán)威性，患者要尊重醫(yī)生提出的診療意見。人們要承認(rèn)并知道醫(yī)學(xué)專業(yè)的局限性，才會了解疾病不可能馬上治愈，而是說要給予合適的診治，以達(dá)到最佳的治療效果。”他還表示，目前在推動各醫(yī)院設(shè)立病人關(guān)系科和門診便民服務(wù)中心，使醫(yī)患之間的沖突有緩沖地帶。
他還表示，從長期來講，通過社保、物價等制度來引導(dǎo)市民去社康中心看病，醫(yī)院則采取分級診療分流病人，有利于解決大醫(yī)院長期排隊等候的問題，從根本上緩解醫(yī)患矛盾。