智能家居熱炒了兩三年，資本與企業不斷涌入，一時間形成了百花齊放的局面。但無法否認的是，智能家居行業至今沒有擺脫外冷內熱的僵局：智能單品雖層出不窮，但操作復雜、用戶體驗差、終端難落地……智能家居距離真正普及，還有很長的路要走。
一些智能單品噱頭大于實用
目前，智能家居的發展模式大致分為單品和系統兩種。對于很多剛進軍智能家居業不久的商家來說，先從做單品做起似乎是不錯的選擇，而這也就是智能家居目前的現狀——有的做智能窗簾，有的做智能洗衣機，還有的做智能電視。
有人質疑一臺可以遠程操控的電飯煲：要想煮飯，首先你得把米倒進電飯煲里，顯然大部分人家中沒有一個機器人。如果你已經可以把米倒進電飯煲中，那么為什么不能直接在操作面板上操作呢？所以，用手機遙控電飯煲來做飯，似乎也僅僅是個噱頭。
有商家認識到，智能單品就應當將產品本質的智能功能化發揮到極致、用戶體驗做到最佳，而不是添加沒有實際價值的額外功能或者娛樂化的功能。
“例如窗簾，我們可以做到設置自動開啟的時間，根據要求調節葉片縫隙的大小，除了隔音、隔熱的基本功能之外，還能起到防盜的作用。”美天窗簾的代理商張先生表示，“智能化更需要把消費者的需求作為出發點。”
一些智能系統實用但門檻高
走系統化發展道路的廠商，重在智能家居系統和生態鏈的打造。系統化的智能家居能夠涵蓋更多用戶需求，同時也帶來了居家品質的提升和快捷的生活體驗。
智能家居的系統化，可以實現用手機遙控包括燈光、冰箱、鎖門、窗簾在內的居家設施。比如智能門鎖，可以通過手機、電腦實時管理，設置時效密碼、自動報警、開鎖信息追查等功能。在用戶識別、安全性、管理便捷等方面，相比機械鎖都有不小的提升。不過，以智能家居系統為業務的南京物聯傳感市場部周經理告訴記者：“你家里的機械門鎖現在只需300元，但換成智能門鎖就需要1500元。那么，有多少用戶會去選擇智能門鎖呢？目前系統化的智能家居之所以不夠普及，除了消費觀念之外，產品價格不夠親民也是重要原因。”
“此外，再加上用戶往往搞不懂智能產品的工作原理和性能提升，高價格就更會進一步阻止用戶嘗鮮。作為一種新興產品，智能家居設備的價格還需要數年來實現大眾化。”
消費者：距離人性化有點遠
陳先生早在幾年前就花了5萬元安裝了一套智能家居系統，涵蓋監控、安防、燈光控制、影音娛樂、可視對講、遠程控制等功能。
陳先生表示，智能家居簡化了以往繁瑣復雜的操作，并融到手機里。但現在看來，這套系統有很多地方需要改進了，最重要的就是互動反饋功能，“比如我家里的洗衣機、空調、冰箱等電器，雖然我能遠程遙控開關，但并不能看到洗衣機還有多長時間洗完、冰箱內部多少溫度、空調要是被家人調節了溫度我的手機并不會顯示，這些細節都需要改進。如果電視機、音響，在我回家時能自動播放放松的音樂，就像《鋼鐵俠》中的智能管家賈維斯做的那樣，那就完美了。”
市場反饋：少部分人嘗鮮，大部分觀望
在今年舉辦的第20屆上海廚衛展上，九牧聯手小米進行了平臺互聯：九牧智能馬桶接入小米智能家居平臺，可被小米智能家庭APP發現并管理，就是說消費者可以用手機沖馬桶。但在現實銷售中，這樣的智能馬桶并沒有多少消費者買單。價格相對較高，是造成購買較少的主要原因。“這樣的合作只是試探性的一步，畢竟智能產品可能是今后發展的趨勢，真正的路也很長。”九牧衛浴南京區負責人賈經理告訴記者。