去年，隨著CHiQ電視、CHiQ冰箱、CHiQ空調(diào)的相繼上市，長虹以一股不可阻擋的氣勢在家電市場刮起一股“CHiQ旋風(fēng)”，家電專家把這股風(fēng)潮定位為“CHiQ現(xiàn)象”，作為智能家居發(fā)展道路上一個典型的成功案例進(jìn)行專門研究。
為了給予用戶更良好的使用體驗(yàn)，長虹近一年來從未停止CHiQ的迭代升級。CHiQ研發(fā)團(tuán)隊(duì)本著勇于直面問題的專業(yè)態(tài)度，分析產(chǎn)品、技術(shù)、營銷等方面存在的不足之處，同時有針對性地提出解決方案，為CHiQ 家電2015年的遠(yuǎn)航糾正航向，加油蓄力。
CHiQ引發(fā)蝴蝶效應(yīng) 推動家電行業(yè)蓬勃發(fā)展
2014年是長虹“家庭互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略實(shí)施元年，戰(zhàn)略目標(biāo)就是行業(yè)熱議、企業(yè)熱衷、消費(fèi)者祈盼的智慧家電生活，而其戰(zhàn)略載體就是目前市場中火熱的CHiQ智能終端。
長虹相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，作為集團(tuán)戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品，CHiQ電視、冰箱、空調(diào)等產(chǎn)品，在產(chǎn)品功能專業(yè)化和體驗(yàn)智能化兩方面都取得了很大的突破，受到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，取得了不俗的銷售業(yè)績。
更重要的是，CHiQ家電不僅成為推動長虹集團(tuán)由傳統(tǒng)家電制造商向智能家電供應(yīng)商轉(zhuǎn)型的支點(diǎn)，而且還憑借巨大的市場反響，在一定程度上激活了家電行業(yè)的創(chuàng)造力，引發(fā)其它知名家電企業(yè)的陸續(xù)跟進(jìn)，引領(lǐng)智能家電市場進(jìn)入“戰(zhàn)國時代”，讓整個行業(yè)呈現(xiàn)出一派百花齊放、百家爭鳴的活躍氛圍。
查閱家電市場公開資料后，記者發(fā)現(xiàn)，CHiQ家電憑借非凡的創(chuàng)新意義，引發(fā)家電市場的“蝴蝶效應(yīng)”。非常明顯的一點(diǎn)就是，長虹CHiQ空調(diào)上市以后，其獨(dú)創(chuàng)的“兒童監(jiān)護(hù)模式”應(yīng)用場景，馬上就引起了國內(nèi)某知名白電企業(yè)的跟進(jìn)，并順勢推出一款主打適合兒童的空調(diào)產(chǎn)品。而且，像這樣的技術(shù)跟進(jìn)現(xiàn)象并不是個案。由此可以看出，CHiQ家電非常明顯的市場“風(fēng)向標(biāo)”作用。
直擊CHiQ存在的問題 在自我批評中繼續(xù)前行
不過，CHiQ家電同時也暴露出一些問題。長虹空調(diào)公司智能總監(jiān)李昱兵表示，CHiQ系列家電在功能方面比較全面、優(yōu)點(diǎn)也比較多。但功能全面本應(yīng)該是產(chǎn)品的優(yōu)勢，可實(shí)際效果卻因?yàn)榇蠖珜?dǎo)致產(chǎn)品缺少能夠讓消費(fèi)者深刻記憶的標(biāo)志性符號。反觀長虹的競爭對手，其產(chǎn)品并沒有CHiQ專業(yè)，卻突出強(qiáng)調(diào)某一個點(diǎn)，從而形成了消費(fèi)者看過就能記住的明顯符號化特征。
此外，因?yàn)镃HiQ產(chǎn)品某些功能具有智慧生活超前性，一些消費(fèi)者不了解該如何正確使用。想要CHiQ家電在2015年仍保持火熱的市場勢頭，長虹必須找到妥善的解決方案。
對此，長虹相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，將根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整創(chuàng)新思路，把產(chǎn)品做專、做精，不過于追求大而全，通過這種方式來突出CHiQ家電的核心優(yōu)勢。同時，長虹會進(jìn)一步完善與消費(fèi)者溝通交流的渠道，及時了解消費(fèi)者遇到的問題，并進(jìn)一步優(yōu)化CHiQ家電生態(tài)環(huán)境，讓消費(fèi)者第一時間了解相應(yīng)的產(chǎn)品功能。
總的來說，CHiQ家電不僅要在技術(shù)上甩開競爭對手，還要在市場、營銷等所有方面建立領(lǐng)先優(yōu)勢，這樣技術(shù)領(lǐng)先的CHiQ產(chǎn)品，才能夠達(dá)到預(yù)期的理想市場效果。這些就是長虹今年的一大目標(biāo)。
有目標(biāo)就有動力。有分析人士認(rèn)為，經(jīng)過全方位的調(diào)整，長虹CHiQ智能家電將會迸發(fā)出更多活力，取得比去年更好的市場成績。