8日晚9時許，多樂士母公司阿克蘇諾貝爾就武漢專賣店售假事件給消費者帶來的困擾向公眾道歉，并在聲明中稱，阿克蘇諾貝爾歡迎社會各界對公司進行監督。
阿克蘇諾貝爾在聲明中堅稱，公司視質量為生命，每一批產品都合格生產是其對消費者的鄭重承諾。
阿克蘇諾貝爾強調說：“公司對原料、生產工藝、成品出廠和產品服務每個環節都進行嚴格管控。其還堅稱，公司有信心確保向消費者提供安全合格的涂料產品。
8日早間，人民網曝光了武漢多樂士售假漆事件后，網友紛紛在微博等互聯網平臺上發表了自己對多樂士品牌專賣店售假的看法。有網友表示，為了孩子，以后裝修也要海外代購油漆了。
阿克蘇諾貝爾中國公司媒體聯絡人黃楠回復記者的采訪郵件時僅表示：“您的郵件我們已經轉給相關部門，會有相關部門同事跟進。”
網友：油漆也要海外代購嗎
@這會兒不是錢串子：難道為了孩子，裝修還要海外代購油漆？
@深秋葉子：全國各地假貨橫行，有利潤可圖，查處力度不夠。造假的門檻又低，遏制假貨，形同虛言。
@maris張：我就是干裝修行業的，好多人都追求大品牌，其實越是大品牌假貨越多！還不如花那個錢買個中檔品牌的高檔次產品呢
@小飛飛pig：多樂士就是一坑爹的爛油漆，之前我們做背景墻也是，被多樂士害死了，墻都基本上廢了，還是清遠的多樂士專賣店買的，假到不行，有見過上墻之后干了還會掉色的嗎，而且用抹布基本可以全抹去，可是又不是很干凈那種，然后想在上邊上其他其罩著吧，還不行，上不了了，那面上過多樂士漆的墻就基本上廢了，以后都千萬千萬不要買多樂士的油漆了，害怕了，真的傷不起呀！
@人生-五味瓶：不想放棄干嘛不做好品牌保護？什么都不做的放任不是想毀了這個牌子那是什么呢？連你都知道可以管專賣店取消授權，廠商難道不知道？但他們沒做。別說專賣店啦，建材市場里多樂士也都有，反正裝修朋友說沒幾個真的，名聲確實不好。
@閑來無事2798417865：多樂士廠家為要銷售量，不管銷售商死法，商家沒有利潤怎樣生存，沒辦法只能賣假貨，所以市場上所開什么專賣店、賣場盡是假貨，多樂士害人！
@陶秋風：渠道經銷商為了提高利潤，有強烈的動機制售假貨，廠家投鼠忌器，不敢公開打假，最多發現證據，取消經銷商資格。很多行業都有這現象。
@阿適老爺：前兩年裝修時，本想用多樂士的，開專賣店的朋友就勸我別買，說是所有專賣店里賣的都是真假混售，且假貨更多。
@美麗心情slm：多樂士的品牌和形象啊~怎么就不為該品牌長遠發展考慮呢，又一個品牌沒落了。
@長頸北極熊：其實市面上很多非真品或是高仿品的多樂士，除了監管因素外主要還是因為畢竟墻面漆不是什么高科技，一般小廠也能生產，而利潤率極高(真品也極高)，所以巨大的利潤空間促成了多仿冒。
近期多樂士假漆新聞
2013年1月，安徽樅陽，當地工商查獲一批涉嫌假冒“多樂士”牌木器漆。
2013年1月，湖北黃石，當地工商查處當地多樂士專賣店銷售的冒牌“多樂士”油漆，據悉，這些專賣店都出具了阿克蘇諾貝爾漆油(上海)有限公司的鑒定證明，以及多樂士的商標注冊證。
2012年9月，上海市，當地質監局稽查總隊突襲位于浦東的恒大建材市場進行打假，現場揪出假多樂士油漆。
2012年8月，廣州、深圳市，據《中國經營報》報道，多樂士對當地經銷商管控不力，致零售商制假售假躥貨現象普遍。
2012年7月，北京房山，三人在一出租院內制造假 “多樂士”牌、“富亞”牌涂料，月產三四十噸、灌裝上千桶，據悉，這批涂料已有大部分流入市場。隨后，被警方抓獲并由房山區人民檢察院提起公訴。