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          新家具致室內(nèi)甲醛超標(biāo) 消費(fèi)者無(wú)奈客廳當(dāng)房

          新家具致室內(nèi)甲醛超標(biāo) 消費(fèi)者無(wú)奈客廳當(dāng)房

          2012-10-09 14:43:47

            有家不想歸,有床不愿睡?近日,荔灣區(qū)居民陳小姐告訴記者,數(shù)月來(lái)受家中新家具甲醛超標(biāo)困擾,身心受創(chuàng),不知如何是好。廣州是否有專(zhuān)門(mén)檢測(cè)空氣質(zhì)量的權(quán)威機(jī)構(gòu)?市民如何向這些部門(mén)獲取幫助?怎樣向生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的公司索賠?陳小姐道出了市民心中頗具代表性的連串疑惑。

            有房睡不得 客廳變臥室

            記者剛走進(jìn)陳小姐的家門(mén),就被客廳亂作一團(tuán)的衣物、生活用品、書(shū)籍等雜物驚呆。在雜物堆里,有席子和被子。“房間里的家具氣味實(shí)在太大,我都不敢在里面睡,只能把東西都搬到客廳來(lái)。”她無(wú)奈地說(shuō)。

            記者隨即走進(jìn)房間和書(shū)房,只見(jiàn)衣柜門(mén)打開(kāi),滿地?cái)[放著各種抽屜和小柜子,房間內(nèi)的氣味有點(diǎn)異樣,但不算濃烈。據(jù)介紹,除了客廳的家具,其他家具均于2011年11月在廣州某宅配家居用品有限公司訂制,今年1月3日搬進(jìn)家里。

            “最初氣味不算太大,當(dāng)時(shí)以為新家具都會(huì)有這樣的味道,就沒(méi)太注意。”陳小姐表示,入住新居數(shù)天后,她的臉部開(kāi)始發(fā)紅,喉嚨感到不適;一周后,臉上長(zhǎng)出紅疹。“后來(lái)我去看醫(yī)生,把臉治好了些,但胃還是經(jīng)常不舒服,想吐,吃不下東西。”

            陳小姐的母親雖不與女兒同住,但也十分氣憤,“這段時(shí)間她一直不舒服,都瘦了十幾二十斤,臉色也難看,我心都疼了。”

            檢測(cè)過(guò)數(shù)次 甲醛皆超標(biāo)

            3月,陳小姐的同事偶然向她提及,身體不適可能是新家具散發(fā)的化學(xué)物質(zhì)超標(biāo)所致。于是,陳小姐在網(wǎng)上找來(lái)一家自稱(chēng)“專(zhuān)業(yè)檢測(cè)室內(nèi)空氣”的公司檢測(cè)家具。結(jié)果顯示,陳小姐家的主臥室、客房和書(shū)房甲醛均超標(biāo)4-6倍。其后,該公司為陳小姐的家具進(jìn)行了甲醛清除,收取了2500元費(fèi)用。

            “在清除甲醛一周后,我再次入住,但仍然出現(xiàn)喉嚨痛等癥狀,此后,我只敢睡客廳了。”陳小姐說(shuō),由于該檢測(cè)公司明確表示,將對(duì)其室內(nèi)空氣承保10年,仍感到不適的她分別于7月、8月再次提出檢測(cè)要求,結(jié)果依舊是甲醛超標(biāo),若再采取高級(jí)清除措施,則需要另交付5000元。

            陳小姐向天河工商分局消委會(huì)投訴家具生產(chǎn)商,近日獲得生產(chǎn)商2000元賠償。“剛開(kāi)始他們不同意賠那么多,我要求出具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)流程、制作廠家等信息,他們不愿提供才賠錢(qián)。但是,他們不承認(rèn)新家具導(dǎo)致室內(nèi)空氣不合格,稱(chēng)2000元是‘對(duì)客戶家中空氣不達(dá)標(biāo)的關(guān)心和安撫’。”陳小姐說(shuō)。

            日前,陳小姐在網(wǎng)上找到一個(gè)免費(fèi)測(cè)試新家具甲醛指標(biāo)的志愿者團(tuán)體,該團(tuán)體檢測(cè)出來(lái)的甲醛指數(shù),比之前那家“專(zhuān)業(yè)檢測(cè)公司”首次檢測(cè)的結(jié)果更高。

            “錢(qián)花了不少,我至今沒(méi)有睡上一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)。”陳小姐向記者攤開(kāi)大半年來(lái)的數(shù)份空氣檢測(cè)報(bào)告書(shū),一臉無(wú)奈。(金羊網(wǎng))

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