市民劉先生裝修房子,選購了一款壁紙,商家稱這款壁紙絕對環保,然而產品送到家后劉先生卻發現,壁紙沒有中文標識,懷疑是“三無”產品。目前,芝罘工商部門已經介入調查。
3月1日,劉先生因房子裝修,在芝罘區幸福某家居廣場內的一家墻紙店選購壁紙,該店負責人接待了劉先生。當時商家只給看了樣品圖冊,沒給看商品包裝。在挑選的時候,劉先生提出兩點要求,一是必須是國內正規廠家生產的合格產品,第二必須是達到國家規定的環保標準,材料是無紡布,馬鈴薯壁紙膠。
對此,商家負責人一再保證,是上海正規廠家生產的壁紙,材料是達到國家環保標準的無紡布和馬鈴薯壁紙膠。在商家的再三介紹和勸說下,劉先生訂了8個型號的壁紙,總金額24590元,預交訂金5000元。3月8日,商家打電話說商場要抽獎,要求劉先生交全款,并答應交完全款即送貨和鋪貼。于是劉先生當天在商場款臺交了全款,共計24590元。
4月8日上午,商家派工人將壁紙和膠水送到劉先生家。劉先生在驗貨時發現,所有的壁紙外包裝和內包裝都沒有中文標識,而是看不懂的英文,膠水外包裝有中文標識但無生產日期。他當即向送貨人員詢問,對方說只管送貨和鋪貼,別的不管。于是劉先生和商家負責人電話聯系,商家負責人到劉先生家后,說這是上海產的壁紙,沒有中文標識是正常的,他們平時就是這么賣的。
劉先生很懷疑,當即撥打12315咨詢投訴。據12315工作人員介紹,按照國家產品質量法的規定,不論是進口商品還是國產商品,只要在中國境內銷售,必須要有完整的中文標識,沒有就不得在中國境內銷售,這些壁紙有三無產品嫌疑。目前芝罘工商部門已對此立案調查。（齊魯晚報）