“商務部駐上海特派員辦事處在群眾路線教育實踐活動中，針對班子在主動上門服務地方和企業方面做得不夠到位、服務方式也略顯單一等問題，積極轉變、創新工作方式，深入基層，主動到一線了解地方和企業對商務工作的需求，并竭盡所能為它們提供建設性的意見和切實有效的幫助。”商務部駐上海特派員張國慶對國際商報記者說。
張國慶說，通過基層走訪和主動了解，上海特辦感受到國務院正式批準設立中國(上海)自由貿易試驗區，是近一段時間各地方和企業最為關注的商務領域的事件。“大家都希望更進一步了解上海自貿試驗區的發展思路和開放政策，以及與企業業務的契合點，希望我辦能提供相關建議，如企業是否適宜進入上海自貿試驗區、進駐上海自貿試驗區的辦事流程等。”
對此，上海特辦雖然沒有直接參與《中國(上海)自由貿易試驗區總體方案》的研究制定，但作為商務部的派駐機構，上海特辦憑借自身優勢及對上海自貿試驗區建設的持續關注，積極跟蹤、認真研究、詳細了解建設方案和政策重點，“扎實的工作讓上海特辦對上海自貿試驗區做到了信息全掌握、流程全知曉，借此就可以為地方和企業提供更好的政策解讀、咨詢等相關服務。”張國慶說。
“目前，我辦已為20多家中央和地方的各類企業提供了咨詢工作。”張國慶說。
據悉，在為企業做咨詢的過程中，上海特辦深入了解有訴求企業的類型以及經營業務，并根據上海自貿試驗區的開放性質和具體政策，為他們通向這一改革“試驗田”提出合理的分析和可行的建議。
江蘇太倉的一個生產貨架公司希望能到上海自貿試驗區成立工廠，向上海特辦尋求幫助。但上海特辦分析認為，該公司屬于勞動密集型企業，雖然上海自貿試驗區擁有貿易便利化政策，在進出口方面有相關優惠措施，“但是對該公司而言，遷址到上海會導致成本急劇上升，弊大于利。”張國慶說。
此外，上海特辦深入基層，在安徽、江西等省調研期間，為當地商務部門和企業就自貿區的問題作了專場報告和授課。讓張國慶記憶深刻的是，2013年10月28日，上海特辦利用在江西省調研的機會，了解到當地商務部門對上海自貿試驗區引領當地經濟發展和改革有迫切的愿望，為江西省商務廳全體干部和馬鞍山市委中心學習班近1000人舉行了一場報告會，講解了上海自貿試驗區的緣起、任務、舉措、機遇及影響等。
“正是通過群眾路線教育實踐活動，我們深入基層、深入一線，詳細了解了地方和企業的實際情況和各種訴求，才能為企業提供更好的服務、更高水平的服務。我們會繼續并堅持主動聯系地方和企業，把服務基層、服務企業作為工作重點，不斷改進，讓群眾路線走下去。”張國慶說。