“來北京延慶區參加主題音樂節,看到憑票根游龍慶峽、玉渡山等景點還可以打折,就多住了兩天。”來自山西的游客趙女士對記者說,“一張門票玩轉多個項目,很開心。”
今年以來,多地掀起“憑票根享優惠”熱潮。持打車票進景區有優惠、憑演出票可享文創折扣、住宿可免費玩游樂設施……這正是時下流行的“票根經濟”。
一張小票根,能量有多大?以今年的北京電影生活節為例,游客憑票根可在50余家園區商戶享受不同程度的折扣優惠,聯動消費場景包括咖啡、潮玩盲盒、家居等多個業態,累計吸引客流7666萬人次,帶動消費251.7億元。
當下,服務消費已成為居民消費的重要增量來源。商務部數據顯示,2024年,我國服務零售額實現6.2%的增長,居民服務性消費支出同比增長7.4%,對消費支出增長貢獻率達63%。
“票根經濟通過消除消費場景間的壁壘、拓展價值鏈,能夠在擴大服務消費規模的同時,實現消費品質的升級迭代。”中國國際電子商務中心研究院執行院長劉艷芳在接受人民網記者采訪時表示。
在提振消費的大背景下,推動票根跨界聯動多樣場景,多地開展了積極探索。
在河南洛陽,游客憑抵達當地的火車票就能在一系列知名景區享受門票優惠;山東青島市南區近期推出“跟著賽事去旅行”活動,將“球票”變成“旅行通票”;世界運動會、成都馬拉松活動期間,四川成都將推出服務消費季“雙語菜單”+“惠民福利”,持續更新擴大票根應用場景。
上海、平頂山、蘭州等地還推出了市或區一級的“票根經濟聯盟”,推動消費從“單一購買”向“鏈式體驗”轉型。
演唱會、電影、戲劇等的小票根,承載著情緒余溫的同時,也潛藏深層的消費者“畫像”。比如,看完演唱會的年輕人喜歡來一頓夜宵,逛完博物館的觀眾青睞買一些文創紀念品……
“票根經濟的本質是服務供給的系統性鏈接和構建。”劉艷芳說,當票根從消費憑證升級為情感媒介,從割裂權益進化為鏈式服務,才能真正實現從“流量收割”到“生態共建”的質變,使小票根持續釋放服務消費大潛力。
該省省、該花花,也是眾多年輕人的消費理念。在社交平臺上,“票根省錢大法為啥火了”“票根省錢攻略”等話題受到關注,有網友還專門發帖,分享票根兌禮之旅。
北京第二外國語學院旅游科學學院副教授李創新在接受媒體采訪時說,票根經濟就是一場符號的狂歡。比如游客將票根拍照,上傳社交平臺,這時人們去分享的不再是商品本身,而是其所象征的社會意義,這種符號的魔力也造就了票根經濟獨特的市場杠桿效應,將一次性消費轉換成了長期的情感投資。
為了更好地釋放票根經濟潛力,劉艷芳建議,首先要加強源頭內容與票務的創新,通過打造優勢內容IP、設計特色票務套餐、培育票根文化價值,提升票根本身的價值和吸引力;其次通過跨部門協作、規范市場秩序,構建多方共贏的制度環境;最后,充分利用大數據技術,構建統一的數據平臺,推動票根經濟實現數字化升級。