人民網北京5月22日電 （記者夏曉倫）隨著全球人工智能技術加速迭代，AI應用正從實驗室走向產業深水區，成為驅動各行業數字化轉型的重要引擎。
當前，企業級AI應用正經歷多方面變化。據IDC報告顯示，2024年全球企業級AI解決方案市場規模突破4700億美元，年增速達28%，其中垂直場景定制化應用占比超60%。
技術層面，自然語言處理與知識圖譜技術的成熟，打破了傳統行業知識的數字化壁壘——制造業工藝參數、金融風控模型等專業知識，正轉化為可計算的AI生產要素。交互方式上，對話式AI滲透率不斷提高，“提問即服務”的模式正在重塑企業工作流。
如今，AI技術與產業需求正在加速深度融合。以飛書近日推出的企業專屬AI問答工具“知識問答”為例，其核心價值在于構建“無感式”知識服務體系：無需人工整理上傳，系統自動抓取飛書平臺內消息、文檔、知識庫等全量數據，形成動態更新的知識網絡。
一家互聯網企業實踐顯示，該功能將跨部門協作中產生的10萬+會議記錄轉化為可調用的知識資產，使員工問題解答效率提升40%。同時，基于企業原有權限體系的“千人千面”服務。
激活產業新動能，AI已從輔助工具升級為驅動業務增長的重要引擎。據介紹，飛書知識問答還支持多模型切換，并打通聯網搜索能力，在企業私有知識與公共信息間建立智能橋接。這種“混合智能”模式，既保障了專業問題解答的準確性，又能實時獲取行業動態，為企業決策提供更立體的信息支撐。
專家表示，盡管前景廣闊，產業級AI應用仍面臨數據流通壁壘、技術適配成本高等挑戰。對于企業而言，擁抱AI需從戰略層面重構“數據－流程－組織”協同體系，在人機共舞中探索智能化轉型的深層價值。