本報通訊員 汪財豪 張亞茹
初春時節(jié)，走進柞水縣鳳凰鎮(zhèn)的農(nóng)家院落，隨處可見鎮(zhèn)村干部與村民們圍坐在一起，或是手持筆記本記錄著群眾的家長里短，或是手舉宣傳冊講解政策法規(guī)。
今年以來，鳳凰鎮(zhèn)以平安走訪和院落會為抓手，用“腳步+板凳”的工作模式，將矛盾糾紛化解在村莊院落、田埂地頭，把法治宣傳送到屋檐下、門檻里，“零距離”織密基層治理網(wǎng)絡，走出了一條“小事不出組、大事不出村”的善治之路。
以腳步丈量民情 用真情化解矛盾
“要不是你們上門調(diào)解，我和老李家的這兩塊地怕是都種不成了，真要鬧到法院去了!”鳳鎮(zhèn)街社區(qū)老陳握著鎮(zhèn)平安法治辦干部小喬的手連連道謝。
原來，老陳與鄰居因春耕時對土地的地界發(fā)生爭執(zhí)，雙方各執(zhí)一詞，甚至揚言要“動手解決”。鳳鎮(zhèn)街社區(qū)調(diào)解小組得知情況后，連續(xù)3天上門走訪，查閱土地確權檔案，邀請兩家在地頭現(xiàn)場丈量，最終用“一把卷尺量到底”的公平方式化解了矛盾。
目前，全鎮(zhèn)干部累計走訪群眾600多戶，排查化解類似矛盾糾紛42起，真正實現(xiàn)了“干部多跑腿，群眾少煩心”。
在風險隱患排查中，平安走訪同樣發(fā)揮了“探頭”作用。大寺溝村干部在夜訪時發(fā)現(xiàn)，獨居老人張大爺家中電線老化嚴重，存在火災隱患，立即協(xié)調(diào)供電所免費更換線路，保障了用電安全。“以前總覺得干部來走訪都是走過場，現(xiàn)在才真明白，他們是真心實意來幫我們解決問題的。”張大爺感慨道。
小板凳上聽民聲 大圓圈里普法治
“鄉(xiāng)親們，最近電話詐騙事件頻發(fā)，大多針對老人，請大家在接到陌生電話時保持警惕，及時跟政府或者派出所聯(lián)系!”傍晚時分，雙河村的郭家院子20多名村民圍坐在一起，嗑著瓜子，聽著派出所民警講解反詐案例，鎮(zhèn)包村干部小胡也不時跟著補充。這樣的場景，如今在鳳凰鎮(zhèn)已成常態(tài)。針對農(nóng)村留守老人多、對新事物信息接收慢的特點，鎮(zhèn)里將法治宣傳從會議室搬到了農(nóng)家院，利用農(nóng)閑時間召開院落會，用方言土話講法律、播視頻、發(fā)傳單，讓普法教育更接地氣、更順民心。
今年3月，鎮(zhèn)平安法治辦組織鎮(zhèn)派出所、司法所在清水村召開院落會，向村民宣傳《民法典》相關知識，對群眾有疑問的土地承包、房屋界址、務工糾紛等方面存在的問題進行了逐一解答，通過案例分析，幫助村民理解法律，保障自己的合法權益。目前，全鎮(zhèn)已召開院落會74場，覆蓋群眾600多人次，發(fā)放普法資料1000多份，群眾法治意識明顯提升。
干群攜手齊努力 共建共享展新景
隨著平安走訪和院落會的深入推進，群眾從社會治理的“旁觀者”逐漸變成了“參與者”。在鳳鎮(zhèn)街社區(qū)，村組干部在調(diào)解土地界址糾紛時，周邊群眾能夠主動參與，提出解決方案;在皂河村，院落會上學會使用“國家反詐中心”APP的張大娘，回去又主動地教周邊鄰居如何使用;全鎮(zhèn)8村1社區(qū)依托走訪數(shù)據(jù)建立起“重點人員關愛臺賬”，落實留守老人兒童關愛、精神障礙患者監(jiān)護等幫扶措施50多項。
“過去總抱怨群眾工作難做，現(xiàn)在才明白，只要肯俯下身子聽民聲，辦法總比困難多。”鎮(zhèn)平安法治辦干部小曾在工作總結中寫道。數(shù)據(jù)顯示，今年1至3月，全鎮(zhèn)網(wǎng)上信訪量、到鎮(zhèn)來訪量、12345投訴量同比明顯下降，一幅共建共治共享的基層治理新圖景正在鳳凰鎮(zhèn)的田間地頭徐徐展開。
從家長里短到政策落地，從矛盾化解到平安共建，鳳凰鎮(zhèn)持續(xù)深化“走訪+院落會”機制，讓更多群眾成為基層治理的“前哨”，用平安走訪的“鐵腳板”和院落會的“小板凳”，架起了干群“連心橋”，蹚出了一條社會治理“新路子”，共同守護萬家燈火。