本報訊 （通訊員 姜 曇）今年以來，商州區(qū)認真貫徹落實省、市關于持續(xù)深化營商環(huán)境突破年活動工作要求，不斷轉變服務理念、簡化服務程序、提升服務質量，助力企業(yè)更好更快發(fā)展。
商州區(qū)制定印發(fā)《深化營商環(huán)境突破年工作方案》《營商環(huán)境監(jiān)督執(zhí)紀專項行動工作方案》《招商引資高質量發(fā)展十條激勵措施》等，組織召開工作專題會、中小企業(yè)座談會等17次，協(xié)調解決工作推進中遇到的困難，確保取得實實在在的成效。健全落實“月調度、季評估、年考核”工作機制，研究編制營商服務指南，完善營商環(huán)境義務監(jiān)督員、項目領導責任包抓、營商環(huán)境投訴舉報、民營企業(yè)月度懇談會、市場主體滿意度調查等配套制度，在全區(qū)形成“一盤棋”，推動活動走深走實。提升政務服務環(huán)境，集合政務事項980多件，實現(xiàn)12件高頻事項“一件事一次辦”、全程網(wǎng)辦。全面推行“容缺受理+承諾制”，累計容缺辦理150多次。積極落實惠企政策，為10家企業(yè)爭取政策資金2024萬元，協(xié)助企業(yè)辦理項目手續(xù)200多件、解決難題360多項。加強政銀企對接，開展中小微企業(yè)融資需求摸排6次，向駐商金融機構推送88家中小微企業(yè)融資需求35.22億元。優(yōu)化市場法治環(huán)境，全年免予處罰21起，減輕處罰60起。扎實開展營商環(huán)境綜合督查3次，印發(fā)督查通報3期，積極配合上級部門做好提級督查和巡視工作。結合營商領域專項整治工作，選聘50名營商環(huán)境“評議官”，對23個部門、67個崗位人員開展作風測評，倒逼工作作風持續(xù)優(yōu)化。截至目前，已按期整改問題16個。
同時，商州區(qū)通過便民服務熱線、滿意度問卷調查等方式，累計接收和處置企業(yè)群眾訴求130多起，現(xiàn)已全部予以處置和答復。開展義務監(jiān)督活動4次，通過“好差評”授予“紅旗窗口”30多個，評選“服務之星”50多名。