本報(bào)訊 （通訊員 姜 曇）今年以來，商州區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于持續(xù)深化營商環(huán)境突破年活動(dòng)工作要求，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、簡化服務(wù)程序、提升服務(wù)質(zhì)量，助力企業(yè)更好更快發(fā)展。
商州區(qū)制定印發(fā)《深化營商環(huán)境突破年工作方案》《營商環(huán)境監(jiān)督執(zhí)紀(jì)專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》《招商引資高質(zhì)量發(fā)展十條激勵(lì)措施》等，組織召開工作專題會(huì)、中小企業(yè)座談會(huì)等17次，協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中遇到的困難，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。健全落實(shí)“月調(diào)度、季評估、年考核”工作機(jī)制，研究編制營商服務(wù)指南，完善營商環(huán)境義務(wù)監(jiān)督員、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任包抓、營商環(huán)境投訴舉報(bào)、民營企業(yè)月度懇談會(huì)、市場主體滿意度調(diào)查等配套制度，在全區(qū)形成“一盤棋”，推動(dòng)活動(dòng)走深走實(shí)。提升政務(wù)服務(wù)環(huán)境，集合政務(wù)事項(xiàng)980多件，實(shí)現(xiàn)12件高頻事項(xiàng)“一件事一次辦”、全程網(wǎng)辦。全面推行“容缺受理+承諾制”，累計(jì)容缺辦理150多次。積極落實(shí)惠企政策，為10家企業(yè)爭取政策資金2024萬元，協(xié)助企業(yè)辦理項(xiàng)目手續(xù)200多件、解決難題360多項(xiàng)。加強(qiáng)政銀企對接，開展中小微企業(yè)融資需求摸排6次，向駐商金融機(jī)構(gòu)推送88家中小微企業(yè)融資需求35.22億元。優(yōu)化市場法治環(huán)境，全年免予處罰21起，減輕處罰60起。扎實(shí)開展?fàn)I商環(huán)境綜合督查3次，印發(fā)督查通報(bào)3期，積極配合上級部門做好提級督查和巡視工作。結(jié)合營商領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治工作，選聘50名營商環(huán)境“評議官”，對23個(gè)部門、67個(gè)崗位人員開展作風(fēng)測評，倒逼工作作風(fēng)持續(xù)優(yōu)化。截至目前，已按期整改問題16個(gè)。
同時(shí)，商州區(qū)通過便民服務(wù)熱線、滿意度問卷調(diào)查等方式，累計(jì)接收和處置企業(yè)群眾訴求130多起，現(xiàn)已全部予以處置和答復(fù)。開展義務(wù)監(jiān)督活動(dòng)4次，通過“好差評”授予“紅旗窗口”30多個(gè)，評選“服務(wù)之星”50多名。