本報(bào)訊 （通訊員 瞿劍英）“沒(méi)想到向縣紀(jì)委反映問(wèn)題后，這么快就有了回復(fù)，村上還上門(mén)解釋道歉，我很滿意。”不久前，群眾張某某舉報(bào)村干部工作作風(fēng)存在問(wèn)題，洛南縣紀(jì)委監(jiān)委立即組織核查處理，村干部上門(mén)向反映人進(jìn)行解釋?zhuān)F(xiàn)場(chǎng)道歉，化解了群眾的不滿情緒。
近年來(lái)，洛南縣紀(jì)委監(jiān)委深入踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，樹(shù)牢安全底線、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，立足抓早抓小抓源頭，依規(guī)依法處理群眾反映的問(wèn)題，當(dāng)好群眾情緒的疏導(dǎo)員，把政策法規(guī)解釋到位、思想疏導(dǎo)到位，確保不發(fā)生極端惡性事件。縣紀(jì)委監(jiān)委加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)保障，成立以分管副書(shū)記為組長(zhǎng)的信訪舉報(bào)安全保障領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌指導(dǎo)信訪舉報(bào)工作，制定信訪舉報(bào)安全保障工作方案和應(yīng)急處置工作預(yù)案，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任、明確步驟、細(xì)化措施。建立健全重要敏感信訪信息報(bào)告反饋機(jī)制，加強(qiáng)與信訪聯(lián)席會(huì)議成員單位之間的溝通聯(lián)系，認(rèn)真落實(shí)信息報(bào)送、值班值守、安全保密等制度。同時(shí)，暢通信訪舉報(bào)渠道，加強(qiáng)信訪政策和紀(jì)法知識(shí)宣傳，狠抓信訪接待、受理、辦理工作，堅(jiān)持依紀(jì)依法高效辦理信訪事項(xiàng)，在解決信訪問(wèn)題的同時(shí)注重矛盾隱患化解，將引導(dǎo)群眾監(jiān)督與工作規(guī)范化建設(shè)同步推進(jìn)，提高問(wèn)題處置能力。2024年，洛南縣紀(jì)委共接收信訪舉報(bào)317件，其中檢舉控告161件，較去年同期分別下降9.94%、36.86%，重復(fù)信訪、越級(jí)信訪明顯下降。縣紀(jì)委監(jiān)委還做實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警，嚴(yán)格執(zhí)行信訪舉報(bào)工作規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)來(lái)訪人員隨身攜帶物品的安全檢查，密切關(guān)注重點(diǎn)人員，特別是涉眾型經(jīng)濟(jì)案件利益受損人員以及精神異常、揚(yáng)言報(bào)復(fù)社會(huì)等高風(fēng)險(xiǎn)信訪人員，注重矛盾化解，防止矛盾激化；對(duì)滯留場(chǎng)所、纏訪鬧訪人員，及時(shí)協(xié)調(diào)縣委社工部、公安機(jī)關(guān)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、妥善處置，避免“破窗效應(yīng)”。
“我們將持續(xù)立足職能職責(zé)，聚焦群眾關(guān)切，扎實(shí)推進(jìn)信訪舉報(bào)處理工作規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效開(kāi)展，做好干部群眾的‘連心橋’、社會(huì)矛盾的‘減壓閥’。”縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。