本報訊 （通訊員 劉海鋒 張恒源）去年以來，丹鳳縣打破傳統政務服務方式，積極推行“移動窗口”服務，實現政務服務從“被動處理”向“主動服務”模式的轉變，進一步激發經濟社會發展的內生動力。
丹鳳縣堅持以服務企業為主線，進一步將審批服務向園區延伸，組織政務服務中心相關進駐部門業務負責人進入園區現場“擺攤設點”開設窗口，為園區企業提供“面對面、手把手”幫扶指導，進一步實現業務辦理更加“易辦”“快辦”“好辦”，努力打造“園區的事園區辦、園區辦事不出園”的新常態。
丹鳳縣以企業需求為導向，由政務服務中心相關業務窗口，按照“生存型”“成長型”“發展型”標準進行分類畫像，梳理適合企業的政策進行精準推送，助力企業規劃創新發展方向，激活高質量發展動能。同時集中解決公司登記、醫保服務、社保服務等領域以及市場主體在準入、準營、變更、注銷中的堵點難點問題，現場開設政務服務“移動窗口”，為企業提供一對一“幫辦代辦”服務，打造就近辦、一次辦、現場辦的“政企合作”新模式。
聚焦項目申報過程中的難點堵點，丹鳳縣深入項目現場提供“保姆式”服務，積極對接全縣重點項目實施單位，進一步“減環節、減時間、減材料、減跑動”，由政務服務中心進駐部門窗口工作人員進行上門服務，為項目單位提供投資立項、建筑工程施工許可證、人防異地建設等材料清單，為企業量身設計項目手續辦理流程圖，推進項目審批手續簡潔、快速辦理，切實提升審批服務效率。
丹鳳縣以群眾需求為導向，打造便民服務新模式，將社會保險、醫療衛生、養老服務、社會服務等高頻個人事項納入“社區辦”事項清單，在小區設立政務服務綜合“移動窗口”，為小區群眾提供就近辦、馬上辦，進一步實現“一件事情、一個窗口、一次辦成”，讓“心貼心”服務溫暖更多居民，將“政務窗口”移至社區群眾家中，開展“就地辦”和“全時辦”，切實解決特殊群體辦事困難、行動不便、流程不清等急難愁盼問題。
依托鎮（街道）、村（社區）兩級便民服務中心，丹鳳縣聚焦基層群眾需求，進一步延伸政務服務觸角，推動政務服務窗口下沉至農村，通過實行“零障礙”暢通辦、“零等候”即時辦、“零距離”就近辦等適老、適殘服務，解農村群眾燃眉之急，同時變“一對多”為“多對一”，進一步滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。