本報訊 （通訊員 樊利仁 楊 俊）12月24日，筆者從丹鳳縣政府辦獲悉，今年以來丹鳳縣以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為服務(wù)宗旨，深化“放管服”改革，聚力打造營商環(huán)境最優(yōu)區(qū)，助推縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
丹鳳縣積極推進市場主體登記便利化改革，開展支付寶登記注冊實名驗證和電子簽名操作指導(dǎo)，提升“異地可辦”“跨區(qū)通辦”“不見面審批”服務(wù)效能，市場主體登記全程網(wǎng)辦率達到85%以上。15類行政許可事項與營業(yè)執(zhí)照“證照聯(lián)辦”，9個行業(yè)涉企經(jīng)營許可核發(fā)《行業(yè)綜合許可證》。完善市場主體退出機制，實施企業(yè)簡易注銷“一件事一次辦”和“全程網(wǎng)辦”，全年注銷市場主體790戶。組織建設(shè)要素保障單位開展項目“集中審”12次，全市率先推行《建筑工程施工許可證分階段辦理改革實施方案》，實施項目手續(xù)辦理告知“四色管理”，為項目單位辦理手續(xù)精準“導(dǎo)航”。推出“潮汐窗口”“移動窗口”服務(wù)，更好滿足全縣企業(yè)群眾在辦件過程中的靈活性和高效性的需求。穩(wěn)步推動“一件事一次辦”改革，完善“企業(yè)開辦一件事”等15項辦事指南，健全13項“一件事”工作機制，提供“預(yù)約延時服務(wù)”784人次、“代辦幫辦”服務(wù)1950人次，提供免費復(fù)印服務(wù)1300多次、郵遞86人次、防偽印章刻制1213戶。“跨區(qū)域通辦”擴大至10個縣區(qū)，52項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“掃碼即辦”。常態(tài)化開展“走流程、坐窗口、優(yōu)服務(wù)”，18個部門“一把手”領(lǐng)導(dǎo)進窗口體驗，完善服務(wù)群眾辦事指南105項，優(yōu)化辦事流程22項。設(shè)立“辦不成事”反映窗口，對企業(yè)群眾辦事過程中遇到的難事、難題進行集中登記和受理反饋，全年共解決企業(yè)群眾反映的“辦不成事”7件。持續(xù)實施政務(wù)服務(wù)“一事一評”，一體化在線平臺“好差評”系統(tǒng)和窗口服務(wù)評價卡全年滿意率均達100%。完善12345工單辦理機制，全年共接收12345熱線工單6194件，辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%。