本報訊 （通訊員 樊利仁 楊 俊）12月24日，筆者從丹鳳縣政府辦獲悉，今年以來丹鳳縣以“便民、高效、廉潔、規范”為服務宗旨，深化“放管服”改革，聚力打造營商環境最優區，助推縣域經濟高質量發展。
丹鳳縣積極推進市場主體登記便利化改革，開展支付寶登記注冊實名驗證和電子簽名操作指導，提升“異地可辦”“跨區通辦”“不見面審批”服務效能，市場主體登記全程網辦率達到85%以上。15類行政許可事項與營業執照“證照聯辦”，9個行業涉企經營許可核發《行業綜合許可證》。完善市場主體退出機制，實施企業簡易注銷“一件事一次辦”和“全程網辦”，全年注銷市場主體790戶。組織建設要素保障單位開展項目“集中審”12次，全市率先推行《建筑工程施工許可證分階段辦理改革實施方案》，實施項目手續辦理告知“四色管理”，為項目單位辦理手續精準“導航”。推出“潮汐窗口”“移動窗口”服務，更好滿足全縣企業群眾在辦件過程中的靈活性和高效性的需求。穩步推動“一件事一次辦”改革，完善“企業開辦一件事”等15項辦事指南，健全13項“一件事”工作機制，提供“預約延時服務”784人次、“代辦幫辦”服務1950人次，提供免費復印服務1300多次、郵遞86人次、防偽印章刻制1213戶。“跨區域通辦”擴大至10個縣區，52項政務服務事項實現“掃碼即辦”。常態化開展“走流程、坐窗口、優服務”，18個部門“一把手”領導進窗口體驗，完善服務群眾辦事指南105項，優化辦事流程22項。設立“辦不成事”反映窗口，對企業群眾辦事過程中遇到的難事、難題進行集中登記和受理反饋，全年共解決企業群眾反映的“辦不成事”7件。持續實施政務服務“一事一評”，一體化在線平臺“好差評”系統和窗口服務評價卡全年滿意率均達100%。完善12345工單辦理機制，全年共接收12345熱線工單6194件，辦結率100%，群眾滿意率100%。