擴大內需成為未來經濟發展的重大戰略，那么，在當前消費不振的形勢下，究竟該如何找到撬動消費的支點？在日前由人民網主辦的“戰略創新 融合發展”高峰論壇上,行業主管部門及專家學者對今年家電消費市場及電子商務網站業務進行了年度盤點。他們認為，今年家電行業仍處于低迷調整期，而電子商務行業在這一年取得了突破性的進展，今年有望實現8萬億元的交易規模。專家同時指出，拉動消費的根本手段是滿足需求、創造需求，企業應該在對接需求上做文章，而不要把希望寄托在政府出臺諸如“家電下鄉”等扶持政策上，這些行政性的政策措施雖然有成效，但也或多或少會破壞市場自身機能的調節，留下長久的后遺癥。
家電市場這個冬天不太冷
受國內整體經濟增長放緩，海外經濟復蘇緩慢，房地產持續調控以及原有家電刺激政策退出等諸多因素的影響，家電市場呈現整體低迷態勢。國美電器上半年出現5.01億元的虧損，銷售收入同比下滑了22.4%。蘇寧上半年凈利潤同比下降29.5%，出現了上市8年來的首次負增長。中國家電協會秘書長徐東生稱，家電市場上半年表現較差，下半年有所好轉，這是一種有心理預期的正常現象。同時，市場反映出產品結構發生調整，中高端節能產品占比提升，重視質量、重視品質、重視消費者、重視創新的企業發展得比較好。
家電行業的冬季其實不太冷。數字華夏品牌傳播機構總經理姜培峰認為，首先，強者恒強，注重產品創新的企業日子好過，沒有競爭力的企業壓力較大。第二，電子商務帶給市場新的希望和鼓舞。第三，日系家電市場份額退縮，中韓家電市場份額在增長。市場分析認為，除政治因素以外，大型投資失誤、產品結構不良等是日系家電巨頭持續巨虧的共同原因。
“壞政策”不如沒政策
近年來推行的家電下鄉政策擴大了農村家電消費，促進了農村家電的普及，為改善民生、拉動農村消費、促進行業發展起到了重要作用。這一政策將于2013年1月底全部執行到期。市場對于會不會出臺新的刺激消費政策十分關心。專家認為，既要看到家電下鄉政策的積極作用，又要看到政策的負面效應，市場的長久健康發展不能押寶在扶持政策上。促進消費要強化行業、企業自身創新和發展，不能坐等政策“偏飯”。
負面效應明顯的壞政策不如沒政策，姜培峰表示，家電政策使一些企業越做越強，也使一些曾經被淘汰的三四級品牌通過政策支持“復活”。家電下鄉政策在刺激農村市場的同時，也妨礙了行業集中度的提高，不符合市場的優勝劣汰規律。隨著政策刺激的邊際效應逐漸遞減，這類中小企業將面臨嚴峻的考驗，甚至引發新一輪的兼并重組。他認為，未來只有能帶來正向循環的家電企業才能生存下去。
徐東生指出，通過行業的創新滿足社會需求，是一個行業真正強大的根本。政策和行業發展是一個表里關系。業界多數觀點認為，家電下鄉政策并無延續的必要，此前一輪的刺激政策已經透支了家電行業未來幾年的增長空間，新一輪補貼效果未必明顯，而且補貼只是短期行為，并非長久之計。
電商促銷別總瞎忽悠
電商這一話題與家電行業息息相關。工信部公布的數據顯示，今年1到11月，電子商務交易額超過7萬億元。11月底，淘寶宣布累積交易額超越1萬億元大關。這說明，電商不再只是傳統線下零售的補充，而是成為了社會消費的重要組成部分。
中國電子商務協會副秘書長萬東輝預計，到2015年，整個電商市場的規模將突破15萬億，占GDP的份額會越來越高。機遇與挑戰并存，未來電商發展要著力突破現金流、信息流和物流這“三流”的瓶頸。
“價格戰”背后的促銷亂象嚴重制約著電商行業的發展。監測顯示，今年8月的電商價格戰中，過半所謂“最低價”商品處于無貨狀態，甚至部分商品的價格不降反升。這場鬧劇令電商行業的誠信降至冰點。姜培峰總結稱，成熟品牌的發展不是靠價格，而是靠持續不斷的服務體驗和價值創新。