--商洛移動和您一起共迎中華人民共和國成立70周年
伴隨著祖國七十周年華誕的到來，全國上下洋溢著歡慶的氣氛。商洛移動為保障國慶期間全市移動網(wǎng)絡(luò)運行的安全、穩(wěn)定、暢通，提前啟動中華人民共和國成立70周年通信保障工作，網(wǎng)絡(luò)保暢通，優(yōu)惠不停歇，服務(wù)不打烊，各專業(yè)精英7*24小時堅守崗位，以好網(wǎng)絡(luò)、好業(yè)務(wù)、好寬帶、好服務(wù)獻禮祖國70歲生日。
好網(wǎng)絡(luò)，高速上網(wǎng)通信暢通
提前部署優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)
國慶來臨，返鄉(xiāng)流、游客流等客流交織，通訊網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷也急劇增加。為了讓廣大客戶享受高速暢通的網(wǎng)絡(luò)，商洛移動提前啟動國慶假日保障工作，開展節(jié)前拉網(wǎng)測試、重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的預(yù)檢預(yù)修工作，提早發(fā)現(xiàn)和消滅隱患，做好網(wǎng)絡(luò)容量的預(yù)測評估，部署各項容災(zāi)保障方案。確保從整體網(wǎng)絡(luò)能力到局部重點、熱點區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)能力均可以滿足客戶需求。截至9月29日對69個風(fēng)景區(qū)、商業(yè)中心、交通干線、易擁堵路段等人流量密集區(qū)域進行了保障部署，高話務(wù)區(qū)域已擴容小區(qū)185個。
5G建設(shè)移動先行
作為商洛市5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的先行者，商洛移動全力致力于推進5G技術(shù)和應(yīng)用的創(chuàng)新發(fā)展，目前全市六縣一區(qū)主要區(qū)域已開通5G基站，其中商洛市區(qū)開通3個，其余縣區(qū)各開通1個，客戶可使用5G手機體驗5G網(wǎng)絡(luò)的高速服務(wù)。
好業(yè)務(wù)，多款套餐任意選擇
為迎國慶推出全球通尊享套餐、超值流量包、會員權(quán)益、家庭親情網(wǎng)等一系列活動。
全球通尊享套餐--國內(nèi)(不含港澳臺)短信暢享使用，流量達量不限速。更有國際長途語音包，國際流量7天暢享使用優(yōu)先接入和一級免停機服務(wù)權(quán)益。
超值流量包---“10元3GB”國慶假日流量包，更有500M-100G多檔位國內(nèi)高速流量包，一帶一路多國流量包滿足您的不同需求。
會員權(quán)益包-- “9元15GB”定向流量包,視頻會員權(quán)益流量包7折購，視頻隨意看，流量放心用。
家庭親情網(wǎng)--陜西省內(nèi)9個移動號碼可組建家庭親情網(wǎng)，9位成員可享600分鐘網(wǎng)內(nèi)通話。添加成員最高領(lǐng)8GB流量，優(yōu)惠三個月。
好寬帶，極速暢享智聯(lián)生活
移動寬帶"百兆起步，千兆引領(lǐng)"，商洛移動已帶領(lǐng)大家走入千兆時代，千兆寬帶能為家庭提供超快的寬帶接入能力和酣暢淋漓的上網(wǎng)體驗，"秒傳""秒下"成為現(xiàn)實，家中多個終端同時在線也可全無卡頓。客戶不僅在網(wǎng)速上有了質(zhì)的提升，更開啟了便捷的智慧生活。商洛移動更推出極智寬帶，主打家庭通信整體解決方案，套餐內(nèi)可享受智能寬帶、智能網(wǎng)關(guān)、高清互聯(lián)網(wǎng)電視、親情網(wǎng)成員互打等服務(wù)。既滿足全家寬帶、流量、語音等基礎(chǔ)通信需求，又滿足家庭智能組網(wǎng)、電視娛樂等升級通信需求。在智能寬帶的引領(lǐng)下，實現(xiàn)客戶暢享智慧家庭的美好愿景。
好服務(wù)—堅守崗位全心服務(wù)
“假期我在崗 服務(wù)不打烊”，國慶期間,商洛移動各大營業(yè)廳服務(wù)網(wǎng)點的營業(yè)員們將以飽滿的熱情迎接國慶期間的每一位客戶。全市營業(yè)廳7*12小時(早8點到晚8點)營業(yè)，短信營業(yè)廳、微信營業(yè)廳、手機營業(yè)廳24小時不打烊，隨時隨地輕松辦理業(yè)務(wù)，移動寬帶服務(wù)熱線0914-2038000,24小時為客戶服務(wù)，10086熱線人工及在線客服人工服務(wù)時間保持正常(8：00-22：00)，隨時隨地客戶解決移動業(yè)務(wù)問題，同時因國慶期間為旅游黃金期，異地漫游客戶將大幅增加，各營業(yè)廳降為客戶提供跨區(qū)服務(wù)，如跨區(qū)補卡、跨區(qū)停/開機等業(yè)務(wù)的服務(wù)支撐，同時可根據(jù)情況為客戶提供緩?fù)C、及時復(fù)機等服務(wù)保障工作。
“客戶為根、服務(wù)為本”，商洛移動以更流暢的網(wǎng)絡(luò)、更優(yōu)惠的業(yè)務(wù)、更高速的寬帶、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獻禮祖國70歲生日。