商洛日報 - 商洛之窗訊（文/圖 本報通訊員 何劍波）商洛，是一片充滿靈性而神秘的土地，在這片神奇的沃土上，曾誕生過許許多多神奇的故事，有倉頡造字的美麗傳說，有商于古道的亙古神秘，有丹江航運的鼎盛繁華，也有“亞洲第一長遂”橫穿秦嶺的驚世杰作，還有在同業超前、在全省領先的服務“三農”新創舉——農行商洛分行“三農”金融服務“大通道”。
中國農業銀行商洛分行，是我市四大國有商業銀行之一，現有8個支行級機構，24個營業網點，員工818人。近年來，在上級行和市委、市政府的正確領導下，農行商洛分行堅持以服務“三農”為己任，以支持商洛經濟發展為本職，不斷拓寬服務領域，大力推進渠道建設，積極實施“金穗惠農通”工程，依托網點、網絡、產品、科技優勢，在全市率先推行大眾型、普惠制“三農”金融服務新模式，用愛心、責任和奉獻，鋪就了一條縣、鄉、村“三級聯動”，物理網點、自助設施、“金穗惠農通”服務站和流動服務“四位一體”的全方位、多層次、串珠型、立體式“三農”金融服務“大通道”。
物理網點 聳立在城市的“金融豐碑”
走在商洛市區及各縣城區，你隨處可以看到一座座標識規范、風格統一的農行營業網點，這就是農行商洛分行金融服務體系的主體——物理網點。
隨意走進任意一家農行營業網點，你都會感受到優美的服務環境、優越的服務設施、優秀的服務文化和優質的金融服務所帶給你的高雅、尊貴與溫馨：在高柜服務區，你可以辦理存款、取款、提現等現金類金融業務；在低柜服務區，你可以辦理轉賬、匯款、結算、理財等非現金類業務；在自助服務區，你可以通過自助存取款機、自助取款機、自助查詢機等自助設施，隨意揮灑個性化自我風采，盡情暢享農行現代化金融服務；在理財服務區和產品展示區，你可以享受農行為你量身定做的個性化金融服務；在客戶休息區和服務體驗區，你在安享農行溫馨、愜意休閑服務的同時，還能夠通過電腦實地體驗農行網上銀行的快捷方便與神奇魅力……據統計，像這樣統一規范、統一標識、統一風格、統一形象的營業網點全市農行共有24個，它們集中分布在商洛市區、各縣城區及城鄉結合部的重點鄉鎮，用優美的服務環境、完善的服務設施和規范的服務流程，讓廣大客戶體驗到農行“一廳式辦公”“一站式服務”的完美享受，以溫馨、快捷、高效的優質服務，在廣大客戶心中樹起了一座座巍峨壯觀的“金融豐碑”。
自助設施 鑲嵌在鄉鎮的“耀眼明珠”
從商州沙河子到洛南花石浪，從丹鳳商鎮到山陽中村，從鎮安永樂到柞水鳳鎮……無論你是否有心，也無論你曾否留意，農行商洛分行的離行式自助服務設施和各類自助銀行都會在不經意間撲入你的眼簾，讓你在駐足觀望中感受到另一種別致美麗的獨特風景。
走進農行商洛分行駐點式自助銀行，首先引人注目的是一組排列整齊的自助銀行服務設施，有自助存取款機、自助取款機，還有自助查詢機，客戶在這里可以辦理存款、取款、轉賬、匯款和業務查詢等金融業務；在整潔明亮的營業室，有兩名著裝統一、面帶微笑的農行員工，他們就是這個自助服務網點的駐點人員，主要負責客戶引導、業務宣傳、理財服務、設備管護、客戶咨詢解答等現場服務工作。據了解，像這樣的自助服務設施全市農行共有168臺，它們像一顆顆璀璨奪目的耀眼明珠，鑲嵌在各縣城鄉結合部、重點鄉鎮、大型集鎮、工業園區等人流密集、貿易活躍、金融服務需求旺盛的繁華區域，用存、取、轉、匯、查等全能化的自助銀行功能，為廣大客戶提供著7×24小時全天候金融服務。