從三包規(guī)定的服務角度講，汽車生產廠商應該實行所有經銷商三包義務和責任的聯合服務體系，也就是消費者車輛出現質量問題，任何一家銷售4S店都有履行三包責任的職責，當然這種聯合服務承諾要在質檢部門備案，接受監(jiān)督檢查，解惑于消費者。
警惕免責條款
北京中車時代汽車技術研究院汽車服務專家修正老師在接受北京青年報記者采訪時指出，為了享受“汽車三包”，消費者在購車時應特別注意以下幾件事情。首先，在經銷商處購車時，要與商家簽訂好合同，包括與經銷商約定的服務，并保留好這些維權證據。例如，是否有購車合同、使用說明書、三包憑證等文件的交接單據？庫存時間長的商品車是否被告知？商家贈送的裝飾用品有包修期嗎？如果發(fā)生退換車，不能再使用的防爆膜、封塑如何退款？……有了這些文件，可以避免不必要的糾紛。
另外，消費者在車輛使用中要特別注意“汽車三包”規(guī)定的經營者免責條款，否則將失去“汽車三包”權益。如“汽車三包”規(guī)定第三十條（三）使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸，但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的將免責。因此，常見加裝改變電路的導航儀、氙氣大燈等時，最好在銷售店內購買加裝，并約定不影響“汽車三包”。“汽車三包”第三十條（四）規(guī)定發(fā)生產品質量問題，消費者自行處置不當而造成的損壞也屬免責。因此，車輛出現異常，首先應電話通知4S店，由它來指導或到店內維修。如果車輛無法行駛，由4S店負責托運，這是“汽車三包”規(guī)定4S店義務，消費者不能私自處理。
需要指出的是，免責條款都在說明書告知范圍內，到裝飾店貼膜、路邊維修店修補輪胎，不能免責，即使消費者沒有履行好責任，只是造成損壞的那部分失去了“汽車三包”權益，而不是車輛整體失去三包權益。另外，消費者發(fā)生交通事故，車輛理賠維修過的部分將不在“汽車三包”范圍，如果出現相關質量問題，屬于維修質量問題，屬于機動車維修管理條例法規(guī)范疇。