本報(bào)訊 (記者 楊 鑫)今年以來，我市新建民宿通過“政策賦能+業(yè)態(tài)創(chuàng)新”，實(shí)現(xiàn)“引客有方、留客有術(shù)、惠客有力”的顯著成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”假期全市14家民宿累計(jì)接待游客1.29萬人次，平均入住率64.73%，平均房?jī)r(jià)588.04元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收98.19萬元，納稅3.9萬元，從業(yè)人數(shù)194人，帶動(dòng)就業(yè)261人，助力群眾增收22.44萬元，促進(jìn)集體經(jīng)濟(jì)分紅5萬元，并推動(dòng)周邊13家農(nóng)家樂協(xié)同發(fā)展。
在引客方面，我市通過多種渠道與特色活動(dòng)為新建民宿引流。數(shù)字化營(yíng)銷提前鎖定客源，借助攜程、美團(tuán)、飛豬、抖音、小紅書等多個(gè)平臺(tái)，提前發(fā)布“五一”特惠房源、精美特色的民宿照片及民宿周邊美景和視頻等。與周邊景點(diǎn)結(jié)合發(fā)布中國(guó)美麗鄉(xiāng)村休閑旅游精品景點(diǎn)線路，山陽天蓬山寨野奢帳篷民宿發(fā)布天蓬山寨游玩攻略，包括景區(qū)景點(diǎn)介紹、游玩路線規(guī)劃，入住民宿可免費(fèi)游玩天蓬山寨以增加吸引力;陸灣喜柿山居民宿發(fā)布陸灣村游玩攻略，介紹小火車觀光、大棚采摘等特色活動(dòng)，吸引親子家庭與休閑度假游客。新媒體多渠道宣傳，與旅游博主合作或邀請(qǐng)自媒體平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人體驗(yàn)民宿和游玩項(xiàng)目，并對(duì)民宿住宿環(huán)境、餐食、活動(dòng)及周邊游玩內(nèi)容進(jìn)行拍攝發(fā)布，通過他們的社交媒體賬號(hào)發(fā)布體驗(yàn)報(bào)告和照片視頻，借助其影響力吸引粉絲關(guān)注。商州區(qū)三岔河鎮(zhèn)北斗山居民宿發(fā)布“民宿一日vlog”“北斗美食”等系列視頻。提升品牌效應(yīng)，商州區(qū)新打造的張峪溝品牌民宿集群，通過宣傳其優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境與特色住宿體驗(yàn)，吸引了不少追求自然寧?kù)o的游客。
為了留客，從提升民宿品質(zhì)與豐富游客體驗(yàn)兩方面發(fā)力。在民宿品質(zhì)提升上，對(duì)新建民宿的建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝修、配套設(shè)施等嚴(yán)格把關(guān);組織人員節(jié)前排查各類安全隱患，加大民宿項(xiàng)目的督導(dǎo)檢查，規(guī)范民宿運(yùn)營(yíng)，確保民宿產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展;同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與特色設(shè)施，配備專業(yè)管家團(tuán)隊(duì)提供24小時(shí)貼心服務(wù);房間設(shè)落地大窗、景觀浴缸、茶室等設(shè)施;提供免費(fèi)接送站、行李寄存等服務(wù)。在豐富游客體驗(yàn)方面，各新建民宿周邊結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣_展各類活動(dòng)，一方面根據(jù)客人需求，開展手工制作、深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村文化、品嘗特色美食。另一方面舉辦免費(fèi)親子活動(dòng)、篝火晚會(huì)、帳篷露營(yíng)，享受燒烤、音樂和戶外活動(dòng)等多元化業(yè)態(tài)深度融合。商州區(qū)開展親子騎行、“星空露營(yíng)·篝火晚會(huì)”等活動(dòng);山陽舉辦星空音樂會(huì)，邀請(qǐng)民間樂隊(duì)演奏，游客可共賞璀璨星空下的視聽盛宴;舉辦寫生活動(dòng)，吸引藝術(shù)院校學(xué)生和繪畫愛好者，增添文化氛圍;同時(shí)還有圍爐煮茶、休閑垂釣、番茄采摘等娛樂項(xiàng)目;開通小火車觀光路線，讓游客欣賞田園風(fēng)光;丹鳳、鎮(zhèn)安、柞水結(jié)合鄉(xiāng)村自然場(chǎng)景組織夜間篝火晚會(huì)，讓游客沉浸其中流連忘返。
在惠客政策上，也誠(chéng)意滿滿。在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)推出民宿團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，如多人入住的家庭套餐、朋友結(jié)伴套餐，并給予一定價(jià)格折扣。推出“住宿+景區(qū)門票+特色餐飲”的組合套餐，提供專屬價(jià)格優(yōu)惠。“五一”假期對(duì)部分房型提供折扣優(yōu)惠，降低游客住宿成本。為入住游客贈(zèng)送當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工制作精美禮品、文創(chuàng)產(chǎn)品等。陸灣喜柿山居民宿贈(zèng)送手工制作的柿餅、特色果干等;北斗山居民宿定制口杯、小熊玩偶，在客人離店時(shí)贈(zèng)送作為留念。