初六一大早，在山東省東營市東營區近郊，一輛綠色廂式貨車開進了一家汽車檢測站。
“你好，之前已經預約了！”走進服務廳，司機交給工作人員一沓貨車年審材料。
“公司大部分車輛節前已經完成了年審，但有個別車輛因為道路違章未處理等原因沒完成，今天我來統一辦理一下。”司機名叫于樂勤，是一家汽車服務公司負責人，“聽說區里的行政審批服務春節不停工，我就辦了電話預約，準備節后復工嘞。”
工作人員張振香查看完各項材料，通過便民服務管理系統提交了年審資料。與此同時，在15公里外的東營區政務服務大廳，“交通運輸一件事專窗”值班人員李慧收到消息后，立即在山東省道路運政管理服務信息系統中進行審核。
“我們是東營區行政審批服務局設在機動車檢測站的道路運輸便民服務站。假期有人預約辦事，我們就到崗。”張振香說，“這幾年，區里把普通貨車道路運輸證核發、換發、補發、年審等高頻業務前移到5個機動車檢測站，讓司機師傅辦理業務更方便。”
從2021年起，東營區開始探索道路運輸便民服務，簡化申請材料和辦事流程，合并辦事窗口，貨運從業者來到機動車檢測站，基本實現相關事項“立等可結”。截至目前，5個便民服務站累計辦理信息登記、證件核發等各類服務近3300件。
“我開汽車公司8年了，對這些便民服務感受很深。”于樂勤邊說邊刷新著“運政幫”微信小程序，“出來了！”滑動屏幕，幾輛車的電子道路運輸證逐一顯現。
“一輛車每天收益至少好幾百元，這幾輛車如果節后上不了路，可就虧了。”于樂勤如釋重負，“假期里員工放假回老家，我線上操作又不熟悉，真怕耽誤事兒，這下放心了！”
“你還可以登錄‘愛山東’APP和‘山東政務服務網’，現在除了車輛檢測必須到現場，好多服務都能線上辦。”張振香起身向于樂勤介紹，“信息填錯了也不怕，我們會電話提醒，不用再來窗口了。”
“好嘞好嘞，我下次試試線上辦！”于樂勤擺擺手，笑著走出服務廳，發動貨車，打開音響，哼著小曲上路了……
《 人民日報 》（ 2025年02月05日 08 版）