2024-11-26 09:51:53
來源：新華網
新華社北京11月26日電（記者任沁沁）記者26日從國家移民管理局獲悉，11月26日起，12367移民管理服務平臺電話端將在原有中英雙語服務基礎上新增俄日韓語言服務功能。撥打12367的用戶可根據自身需求，在語音導航選項中選擇相應語種服務。
作為國家移民管理局面向中外出入境人員開設的一體化“客服中心”“一號通”，12367移民管理服務平臺為中外人員、企業提供7×24小時智能實時響應服務，“一號接聽、接聽即辦、一辦到底”。自2021年4月8日開通運行以來，截至2024年10月底，平臺累計接處涉中國移民管理領域業務咨詢、意見建議和違法線索舉報等中外來電1400多萬人次，服務范圍涵蓋全球156個國家和地區；來電首呼解決率達99.9%，平均滿意率達98.6%。
下一步，國家移民管理局將持續優化12367服務平臺運行，不斷拓展服務渠道、功能，積極回應中外出入境人員相關便利化需求，努力為便利中外人員往來、服務促進高水平開放和高質量發展作出新的貢獻。
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編導：趙宇超 新華社音視頻部制作 ...
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新華社巴庫11月25日電（記者鐘忠）第比利斯消息：格魯吉亞新一屆議會25日舉行首次會議，帕普阿什維利再次當選議長，獲得連任。 當天只有格魯吉亞夢想黨的88名當選議員出席會議。由于格總統祖拉比什維利拒絕與會，會議由最...
新華社開羅11月25日電（記者姚兵 董修竹）埃及官員25日表示，埃及紅海海域沉船事故已找到28名幸存者。新華社記者從中國駐埃及大使館處獲悉，有2名中國游客已獲救。 埃及紅海省政府25日發表聲明說，一艘載有45人的游船...