“為什么我所在區域不能買京東的大家電呢？”經常有網友在微博上這樣抱怨。未來三年，京東大家電將不斷擴展自營物流的覆蓋區域，同時采用自營與開放平臺等更多運營模式，持續擴大覆蓋區域。
目前，京東家電在全國開設了34個運營中心，擁有覆蓋全國521個城市（縣級市以上），共計1066個區縣的家電物流配送網絡。未來三年內，京東家電將在全國開設60個運營中心，覆蓋全國1100個城市（縣級市以上），約1600個區縣。
另外，京東也會采用多種運營模式實現大家電覆蓋區域的擴展。除了自營模式之外，京東將強化開放平臺模式，利用家電廠家自身已有資源優勢開放平臺，實現可銷售區域最大化，幫助廠家實現三、四級城市的市場滲透，并使廠家現有渠道實現電子商務化。可以預料，通過上述多種方式，將使更多的網友能夠享受到京東家電的優質產品、優惠價格和良好服務。
打破壟斷
建立廠商新模式
業內人士表示，目前廠商與銷售商的關系其實并不樂觀存在著很多問題，從線下的合作狀況來看，隨著點位的提升，費用的攤派等限制條約，廠商與銷售商的矛盾日趨尖銳。很多線下企業在講戰略合作伙伴，但是實際上更看重的是與廠商之間的牟利關系，往往追求的是自己利益巨大化。在這種利益爭奪中，使得廠家無法專注于產品設計、提升服務，最終導致消費者在產品質量和售后服務上得不到應有的保障。
京東本次發布的白皮書不僅是針對消費者提出了服務承諾，同時也向京東家電戰略合作廠商承諾“三年內不提升合同政策點位，給予最優付款與結算方式，往來賬目透明，按照合同約定付款，絕不拖欠。
對于目前線上線下同價為口號，將高額的線下成本復制到線上、逼迫廠商提高售價的壟斷行為，閆小兵表示堅決反對，指出這樣做的事情沒有意義，產品的價格高就是高，低就是低。上下同價、模糊產品型號只能規避一時的矛盾，然而這樣的行為卻在無形中侵害了消費者的利益。京東希望通過這一模式能建立起新型的廠商合作關系，解決目前出現的問題。給予廠商最優付款與結算方式，共享真實消費行為的大數據資源，并促進賬目透明化與廠商共同發力大家電。
業內分析人士指出，互聯網的發展已經廣泛影響了消費者的購物行為，同時已滲透到家電行業更深的層面，在此時機下京東發布的面向消費者的白皮書，堅定了消費者消費的信心，也充分體現了京東家電力爭渠道龍頭的決心和魄力。相信京東將憑借其在電商領域的諸多優勢，為消費者創造“多快好省”的網購價值，為廠商提供渠道變革的歷史機遇，并有力推動國內家電零售業態的穩步前行。