2013-05-21 15:54:58
為給3G客戶提供立體化互聯網客戶服務，發揮WCDMA的網絡優勢，天津聯通客服呼叫中心通過津門視野手機WAP頁面上傳客戶享受通信服務中的一些常用指導類視頻，為客戶提供多元化服務的同時，讓客戶體驗WCDMA網絡提供精彩豐富的業務應用！
天津聯通從2月27日開始上傳了“網上營業廳使用方式、手廳功能介紹及使用方式、iphone手機終端使用方法”等30多個視頻，視頻文件大小約7M/個。天津聯通針對于咨詢涉及業務內容的客戶，在為客戶進行業務解釋的同時進行人工在線推薦，將視頻鏈接通過push短信的方式發送到客戶的手機終端上，客戶可以點擊瀏覽，輕松掌握各類業務的使用技巧。截止至4月底共計推薦5356名客戶，視頻觀看量達1500多件。通過回訪客戶對于這種創新服務手段表示非常感興趣且感覺很實用，下一步天津聯通將繼續完善多媒體視頻知識庫，制作更加貼近客戶通信需求的視頻向客戶推薦。
享受車載導航地圖在線更新服務的車主，每次車輛啟動時，通過車載通信模塊或手機自動下載地圖數據實現更新，無需其他操作，可隨時隨地實現更新，新道路開通后最快1個月即可更新。更新的范圍包含全國（除港澳臺外的...
德國漢諾威醫學院２１日宣布，研究人員發現了促使睪丸腫瘤形成的５種基因突變。這一發現將有助于今后睪丸癌的防治。 睪丸癌多出現在某一特定家族。這意味著，遺傳因素對腫瘤產生起到促進作用。經調查，德國漢...
神舟九號返回艙、嫦娥三號月球車、新一代運載火箭……記者２２日從航天科技集團獲悉，于此間舉行的第十六屆中國北京國際科技產業博覽會上，航天科技集團攜５０余項航天科技新成果亮相，觀眾可以一飽...
“五一”小長假期間，各大家電商場紛紛擺開價格戰擂臺，舉行多種形式的促銷活動，加之“節能補貼”惠民政策的影響，吸引前來選購家電產品的消費者絡繹不絕。記者通過走訪發現，較于往年不同...
蘋果iPhone mini、iPad mini將是啥樣？諾基亞Lumia 920“胞弟”口味如何？三星Note 3外形繼續“膨脹”嗎？接近一年中期，硬件大佬是時候端出烹飪多日的“新食品”了。 近日，外...
參議院20日公開的一份調查報告炮轟科技巨頭蘋果公司利用一個海外分公司的“復雜網絡”，使其在海外數以十億美元計的收入很少納稅或者根本不納稅，有參議員抨擊蘋果公司是美國逃稅額度最大的公司。據報...
在當前的涉及生鮮業務的電商中，中糧我買網憑借產品的源頭把控，以及倉儲物流上的專業、規范的管理，是當前在生鮮領域做得最好的垂直類食品電商。據悉，依托中糧的全球供應鏈優勢，我買網采取“高準入&rdqu...
據境外媒體報道，松下未來3年將裁撤三洋電機90%的員工，這讓已經開始弱化的三洋品牌“雪上加霜”。昨日，松下相關負責人回應本報記者稱，上述消息屬媒體猜測，并不是松下官方發布的消息，松下目前沒有...
上周四，市民楊女士接到一個陌生座機號碼來電，接通后傳來陣陣哭聲卻無人說話。事后，楊女士在網上發現，該號碼被稱為“鬼來電”，很多網友都接到過該號碼來電。經聯通公司核實，該號碼為空號，可能是...
繼在北京科技周上展品引起轟動后，牡丹集團攜最新創新成果亮相科博會，其中多款智能互動產品更是首次在國內亮相。 據了解，牡丹集團此次展出的智能互動產品包括互動機器人、互動大屏和駕駛體驗模擬器等。與目...