該工作人員坦言，中關村電子賣場商戶云集，不乏一些“能黑一筆就黑一筆”的不法商戶存在，但工商部門人力有限，目前所轄范圍內執法力量只有兩三個人，在不可能監管到每一個商戶的前提下，只能呼吁商家誠信經營。
同時，隨著市場價格放開，執法部門無法可依，不能從根本上杜絕欺詐經營，相關部門無法受理價格高的投訴。
如何避免中關村電子賣場亂象，中關村電子商會秘書長齊波建議稱，除了嚴懲嚴管外，政府等有關部門最好牽頭設置黑名單制度，但凡有無良商戶違法違規經營，直接計入黑名單，并清除出商場，進入黑名單的商戶不被其他各大賣場接收；對賣場而言，加強對商戶工作人員的管理及處罰力度，賣場有對違規銷售人員的除名權，目前銷售人員多是聽店家的，賣場管理方對銷售人員無能為力。這導致銷售人員素質良莠不齊。而在其他商場，商場管理方則擁有對無良銷售人員等的除名權。
針對“賣場對店家嚴管后可能導致的商戶流失”問題，齊波建議稱，政府有關部門應在政策上或資金上給予賣場相應傾斜，鼓勵市場方嚴管，“嚴管的最終結果是使商戶和賣場都受益，重拾信譽。”（新京報）