“買房一陣子，物業(yè)服務(wù)一輩子”，隨著居住水平的逐漸提升，人們對物業(yè)服務(wù)的要求也越來越高。尤其是在房地產(chǎn)“特別熱”的近兩年，樓盤硬件、軟件配套不斷提升的過程中，業(yè)主心中的期望值和現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)的差距使得業(yè)主和物業(yè)管理部門之間的“摩擦”也越來越多。以下是記者整理出來的頻繁引起“摩擦”的十個主要問題。1、虛假：房屋的構(gòu)造、布局以及環(huán)境設(shè)施和買房前的樓盤介紹不符。2、霸道：小區(qū)內(nèi)的沙霸肆無忌憚。3、難產(chǎn)：房產(chǎn)證沒有在合同約定時間內(nèi)發(fā)放。4、揪心：商販在小區(qū)內(nèi)自由買賣，人員混雜，安全得不到保障。5、煩躁：業(yè)主房屋出現(xiàn)問題，維修不及時。6、郁悶：物業(yè)費無理由的上漲。7、痛苦：因私家車日益增多和車位緊缺的矛盾。8、激化：物業(yè)服務(wù)跟不上、不作為，導致和業(yè)主矛盾大大增加。9、專制：業(yè)主無寬帶選擇權(quán)，小區(qū)寬帶實行專制。10惱火：保安人員不履行自己的責任。(三秦都市報)