3月31日，全新升級(jí)的“美團(tuán)會(huì)員”揭開(kāi)面紗，該會(huì)員體系以“神券”(原“神會(huì)員”)作為通用權(quán)益，同步聯(lián)動(dòng)各業(yè)務(wù)共建高用戶(hù)價(jià)值、高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力并且覆蓋吃、住、行、游、娛、購(gòu)、醫(yī)等全生活場(chǎng)景的會(huì)員權(quán)益體系。
全新美團(tuán)會(huì)員：吃住行游都能用核心生活場(chǎng)景全覆蓋
進(jìn)入“美團(tuán)會(huì)員”頁(yè)面可以發(fā)現(xiàn)，新的會(huì)員等級(jí)分為六大級(jí)別：普通、白銀、黃金、鉑金、黑金和黑鉆，每一個(gè)等級(jí)均設(shè)有細(xì)致的小星級(jí)劃分，激勵(lì)用戶(hù)不斷通過(guò)累積成長(zhǎng)值提升會(huì)員等級(jí)，享受更多權(quán)益。只要用戶(hù)在2024年1月1日之后，曾在美團(tuán)平臺(tái)使用支付功能完成任意金額大于零的有效訂單(不包括話費(fèi)充值、貓眼、火車(chē)票等虛擬或特殊業(yè)務(wù))，即可成為美團(tuán)會(huì)員。
▲美團(tuán)黑鉆會(huì)員用戶(hù)頁(yè)面“全新會(huì)員體系區(qū)別于原有的‘神會(huì)員’等會(huì)員體系，旨在為用戶(hù)提供更豐富的權(quán)益和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)”，美團(tuán)會(huì)員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，“大家用得越多，等級(jí)越高，權(quán)益越棒，省得也越多?！?/p>
據(jù)了解，一期權(quán)益主要包括“神券”權(quán)益、酒店權(quán)益(免費(fèi)升房、免費(fèi)早餐、折扣預(yù)訂)、出行權(quán)益(機(jī)場(chǎng)貴賓廳、機(jī)票退改禮包、火車(chē)搶票卡)、生活權(quán)益(免費(fèi)充電寶、影音VIP)等。其中，美團(tuán)黑鉆會(huì)員更是尊享19.9元購(gòu)買(mǎi)“神券”年卡、無(wú)限次酒店免費(fèi)升房及免費(fèi)早餐、專(zhuān)屬客服等一系列重磅權(quán)益。
▲全新美團(tuán)會(huì)員權(quán)益美團(tuán)會(huì)員還將陸續(xù)上線到餐團(tuán)購(gòu)、休閑娛樂(lè)、醫(yī)療健康、貓眼演出等多類(lèi)新權(quán)益，持續(xù)擴(kuò)大權(quán)益覆蓋品類(lèi)，后續(xù)還會(huì)與各領(lǐng)域的品牌商家共同打造獨(dú)特權(quán)益。
連接用戶(hù)和商戶(hù)：用得越多省得越多商家也將同步受益
據(jù)悉，3月26日起就已經(jīng)有部分用戶(hù)陸續(xù)升級(jí)了全新“美團(tuán)會(huì)員”，用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)和商家參與積極性都有顯著提升?！敖裉齑蜷_(kāi)美團(tuán)App后發(fā)現(xiàn)自己成了'黑金會(huì)員'，可以用2.99元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)‘神券包’，還能領(lǐng)取很多生活權(quán)益，挺有驚喜的。我看了下‘黑鉆會(huì)員’的權(quán)益，19.9元就能夠買(mǎi)到每月99張‘神券’的年卡，希望能盡快升級(jí)。”上海的消費(fèi)者王女士說(shuō)。
“用戶(hù)用得越多，就將獲得越多確定性的權(quán)益，而且覆蓋生活全場(chǎng)景，越用越省錢(qián)?！泵缊F(tuán)會(huì)員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，“美團(tuán)會(huì)員‘白盒化’的人群運(yùn)營(yíng)策略，使得商家可以精準(zhǔn)定位和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)用戶(hù)，獲得更高價(jià)值用戶(hù)，還可通過(guò)與自身會(huì)員體系做聯(lián)合會(huì)員等玩法，提升訂單量級(jí)和用戶(hù)粘性?！?/p>
3月31日，美團(tuán)App為本次“美團(tuán)會(huì)員”全新升級(jí)提供了全方位的流量支持。業(yè)內(nèi)人士表示，全新升級(jí)的“美團(tuán)會(huì)員”串聯(lián)了旗下業(yè)務(wù)，打通線上線下的全生活場(chǎng)景服務(wù)，未來(lái)會(huì)成為生活方式的“超級(jí)接口”，有望進(jìn)一步提升用戶(hù)粘性，本地商家也將從中獲益。
原“神會(huì)員”回歸“神券”：“美團(tuán)會(huì)員”成最大用戶(hù)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)域
對(duì)于全新“美團(tuán)會(huì)員”的上線，北京的消費(fèi)者張女士也有一些疑問(wèn)：“打開(kāi)美團(tuán)App的時(shí)候發(fā)現(xiàn)之前的‘神會(huì)員’變成了‘神券’，這個(gè)全新的‘美團(tuán)會(huì)員’又跟之前的‘神會(huì)員’是什么關(guān)系？”
記者了解到，去年7月美團(tuán)“神會(huì)員”實(shí)現(xiàn)了在外賣(mài)、美食團(tuán)購(gòu)、超市便利、酒店旅行、服務(wù)零售、醫(yī)藥健康等多行業(yè)打通，使美團(tuán)各行業(yè)獨(dú)立的券體系得以通過(guò)“神券”整合，很好地解決了行業(yè)價(jià)格帶寬不統(tǒng)一和毛利率水平差異的問(wèn)題，通過(guò)平臺(tái)和商家共補(bǔ)，最終讓利消費(fèi)者，打造出了真正的“錐子權(quán)益”。
“神會(huì)員”的誕生和良好運(yùn)行，奠定了“美團(tuán)會(huì)員”2025年全新升級(jí)的扎實(shí)基礎(chǔ)。原“神會(huì)員”已于3月24日重新回歸為“神券”和“神券包”，并成為全新“美團(tuán)會(huì)員”的全局性權(quán)益。據(jù)了解，后續(xù)“美團(tuán)會(huì)員”還將圍繞“神券”權(quán)益，繼續(xù)拓展更多可能性，全力實(shí)現(xiàn)“人手一張的美好生活會(huì)員卡”的愿景。