2025年3月28日，中國工商銀行副行長張偉武在工行2024年度業(yè)績發(fā)布會上表示，2024年工商銀行切實履行“春融行動”服務(wù)承諾，累計為重點外貿(mào)外資企業(yè)發(fā)放融資4.8萬億元。據(jù)張偉武介紹，工商銀行于今年年初發(fā)布了“春融行動2025”，推出外貿(mào)新業(yè)態(tài)產(chǎn)品和服務(wù)體系，進一步以金融創(chuàng)新支持外貿(mào)新業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展。
跨境服務(wù)方面，客群覆蓋更廣。工商銀行構(gòu)建面向支付機構(gòu)、跨境電商平臺等客戶的跨境電商綜合線上服務(wù)體系，提供45個小幣種結(jié)售匯服務(wù)和100多個幣種的匯率風(fēng)險管理，覆蓋跨境電商出海的主要國家和地區(qū)，滿足收付資金直兌人民幣的需求，幫助客戶降低匯兌損益和交易成本。目前累計辦理跨境電商結(jié)算近萬億元，累計服務(wù)中小微電商企業(yè)超10萬家。
創(chuàng)新服務(wù)方面，產(chǎn)品更加豐富。工商銀行積極適應(yīng)新業(yè)態(tài)“小額、高頻、海量”等特點，依托完善的全球網(wǎng)絡(luò)布局、先進的科技系統(tǒng)、集團一體化聯(lián)動等優(yōu)勢，搭建起集合賬戶管理、支付結(jié)算、融資擔(dān)保、現(xiàn)金管理、匯率避險、咨詢顧問于一體的“工銀e貿(mào)”外貿(mào)新業(yè)態(tài)服務(wù)體系，全方位滿足客戶需求。
智能風(fēng)控方面，跨境結(jié)算更加安全。工商銀行按照“自主、可控、安全、高效”的標(biāo)準建設(shè)了跨境電商支付結(jié)算體系，在同業(yè)中首創(chuàng)內(nèi)外聯(lián)動、直連直通的服務(wù)模式。基于大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，構(gòu)建跨境電商智能風(fēng)控體系，為企業(yè)提供事前、事中、事后全流程合規(guī)解決方案，保障交易合規(guī)、資金安全流轉(zhuǎn)，護航企業(yè)陽光出海。