中新網(wǎng)北京3月6日電 (記者 呂少威)記者今天從北京市公安局獲悉,為進一步深化公安行政管理服務改革,提升公安政務服務水平,北京市公安局推動電子地圖標注公安政務服務點位便民服務措施,群眾通過手機端的電子地圖,查詢交管、戶政、出入境相關公安政務服務辦事需求,即可輕松導航至附近的公安政務服務點位,享受更加便捷、高效的服務體驗。
以往,群眾辦理公安業(yè)務時,會先通過網(wǎng)頁檢索、電話咨詢等方式尋找服務網(wǎng)點名稱,再通過地圖查詢導航到離自己最近的網(wǎng)點前往辦理。而公安政務服務涉及面廣,相關點位信息多,電子地圖導航平臺上自行收錄的服務點位會存在信息不夠精確、不夠全面的情況。
為了讓群眾享受到更精準智能的便民服務、更高效便捷的辦事體驗,北京市公安局在官網(wǎng)公示全部辦事網(wǎng)點信息的基礎上,積極對接百度地圖、高德地圖等導航平臺,將涉及交管、戶政、出入境業(yè)務領域的1100余個公安政務及配套服務網(wǎng)點全部標注于百度地圖、高德地圖手機端,包括可以辦理上述業(yè)務的派出所、車管所(站)、政務服務大廳、自助辦理點、駕駛?cè)梭w檢醫(yī)療機構等每個網(wǎng)點的辦公位置、時間、事項及咨詢電話相關信息,為群眾提供更加權威、直觀、精準的辦事指引。
據(jù)介紹,北京警方從群眾日常辦理的公安政務服務高頻事項入手,共梳理了“駕駛?cè)梭w檢、戶籍、戶口、身份證、戶政大廳、身份證自助辦理、居住證受理點、出入境、外國人出入境”等9類關鍵詞。群眾通過地圖軟件搜索關鍵詞,便可查找到距離自己最近的公安政務服務網(wǎng)點,選定后便自動規(guī)劃前往路線,實現(xiàn)一鍵導航直達。此外,在電子地圖上對網(wǎng)點辦公電話也進行了標注,點擊“電話”按鈕可以進行咨詢。
如,在地圖上搜索“駕駛?cè)梭w檢”關鍵詞,地圖將自動展示附近可辦理對應業(yè)務的醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等醫(yī)療機構;搜索“身份證自助辦”關鍵詞,地圖將自動展示附近對應的公安機關身份證自助辦理點位信息;搜索“出入境”,地圖將自動展示附近具有出入境業(yè)務受理功能的派出所、公安出入境大廳或市、區(qū)兩級政務服務中心的點位信息。同時,紅色的“實時通知欄”,還對網(wǎng)點法定節(jié)假日是否辦公、業(yè)務受理范圍等重要信息進行了醒目提示。
北京市公安局有關負責人表示,下一步,為確保標注信息的準確性和時效性,公安機關將與地圖平臺緊密合作,及時更新服務網(wǎng)點的信息,確保群眾在查詢時能夠獲取到最新的、最準確的服務指引。(完)