廣州“以舊換新”換出新氣象 熱情消費(fèi)者計(jì)算補(bǔ)貼規(guī)則比店員還快
“國補(bǔ)”催熱春節(jié)手機(jī)換新潮
文、圖/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者趙方圓、陳薇薇
年輕消費(fèi)者拿著剛領(lǐng)到的紅包來換新手機(jī)、計(jì)算“國補(bǔ)”優(yōu)惠時(shí)消費(fèi)者算得比店員還快、門店紛紛延長(zhǎng)營業(yè)時(shí)間……這個(gè)春節(jié)，隨著新一輪以舊換新政策落地，廣州家電與數(shù)碼市場(chǎng)換新消費(fèi)熱情格外高漲。
記者走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，在“國補(bǔ)”范圍內(nèi)，6000元以下的手機(jī)最受歡迎。本輪以舊換新“知名度”較之前已大大提高，市場(chǎng)與消費(fèi)者的信息差逐步縮小，“國補(bǔ)”優(yōu)惠和家電智能化水平成為消費(fèi)者關(guān)注重點(diǎn)。
手機(jī)門店：銷售目標(biāo)提前完成
1月30日是大年初二，在某手機(jī)品牌的正佳廣場(chǎng)店，記者采訪了正在選購手機(jī)的廣州市民肖女士。她和丈夫一起，正帶著從四川來廣州過年的公公婆婆選購新年禮物，并看上了一款新手機(jī)。“這款手機(jī)原價(jià)是2499元，現(xiàn)在加上‘國補(bǔ)’優(yōu)惠，到手價(jià)2124元，還送了一份新春禮盒，很抵啦。”肖女士告訴記者，公公今年80多歲了，在換了新手機(jī)后，開心得像個(gè)孩子。
“春節(jié)期間，選購手機(jī)的需求大增。我們不僅客流量比月初翻了一倍，門店銷量更同比增長(zhǎng)2倍以上，我們一月份的門店銷售目標(biāo)已經(jīng)提前達(dá)成！”該品牌正佳廣場(chǎng)店的店長(zhǎng)告訴記者，“國補(bǔ)”助力效果特別明顯，各個(gè)價(jià)位段的手機(jī)銷量都很好，店內(nèi)中高端手機(jī)銷量占比不斷提升。
“這幾天特別忙，尤其是從大年初一開始，前來咨詢手機(jī)以舊換新的消費(fèi)者增加了很多，我們每天直到閉店還在忙。”在黃沙一家大型商場(chǎng)里，某手機(jī)品牌銷售人員告訴記者，因?yàn)椤皣a(bǔ)”政策激發(fā)，新春期間手機(jī)換新迎來了一波新熱潮，咨詢、下單的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕。在高峰期，業(yè)務(wù)繁忙得讓工作人員“忙不過來”。
記者在該商場(chǎng)內(nèi)看到，雖然已接近晚上10時(shí)，但商場(chǎng)內(nèi)多家餐館仍需等位，各大手機(jī)品牌店內(nèi)仍然人流不斷。一位銷售人員表示，近幾日手機(jī)銷售額比平日增加一倍以上，其中6000元以下并享受“國補(bǔ)”優(yōu)惠的手機(jī)最受歡迎。
“最近這段時(shí)間，1000元到3000元價(jià)位的手機(jī)比較熱門。”在天河城四樓的一家手機(jī)門店，銷售人員表示，在新春手機(jī)換新潮的消費(fèi)者當(dāng)中，不少是學(xué)生。他們拿著長(zhǎng)輩給的紅包，來手機(jī)店選購。記者了解到，3000元左右價(jià)位的手機(jī)選擇豐富，能滿足一定的游戲、觀影需求，因此深受學(xué)生歡迎。
面對(duì)現(xiàn)在的消費(fèi)熱潮，不少手機(jī)品牌也誠意十足。某知名國產(chǎn)品牌的眾多產(chǎn)品都參與此次“國補(bǔ)”，其廣東線下門店更推出一系列優(yōu)惠活動(dòng)，春節(jié)期間還提供“春節(jié)不打烊”服務(wù)，助力市場(chǎng)消費(fèi)。
精明顧客：提前做足“功課” 用好“國補(bǔ)”優(yōu)惠
“這款產(chǎn)品有沒有‘國補(bǔ)’？”“要怎么買最劃算？”“‘國補(bǔ)’之外還有沒有贈(zèng)品？”……記者在走訪家電市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，許多消費(fèi)者對(duì)“國補(bǔ)”做足“功課”，現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算優(yōu)惠額度時(shí)比銷售人員算得還快。
“家電以舊換新經(jīng)過了去年的宣傳，今年新一輪‘國補(bǔ)’再次啟動(dòng)后，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者和市場(chǎng)之間的信息差更小了。多數(shù)消費(fèi)者一般都會(huì)提前了解選購細(xì)節(jié)，在線下門店選購的目的性更強(qiáng)——比如關(guān)注家電智能化細(xì)節(jié)、明確‘國補(bǔ)’和優(yōu)惠。”蘇寧正佳店經(jīng)理陳煥敏告訴記者，近期門店成交的最大一單生意是一位顧客為新家的高端家電“豪擲”超10萬元，在疊加“國補(bǔ)”及其他優(yōu)惠后，共計(jì)省下約3萬元。
記者留意到，春節(jié)期間，多家門店紛紛通過延長(zhǎng)營業(yè)時(shí)間、提前備貨、保障服務(wù)等舉措，為消費(fèi)者前來選購提供更多便利。“公司節(jié)前已安排好充足人手，保障春節(jié)期間及時(shí)上門送裝。”陳煥敏告訴記者，目前下單次日即可送貨。
“目前門店客流較往日維持正常水平，我們還延長(zhǎng)了半小時(shí)營業(yè)時(shí)間。”天河城百貨電器館相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們門店在年前就已經(jīng)將所有的貨備好了，雖然放假一周，卻是按一個(gè)月的量去做準(zhǔn)備。”