近期，隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，AI搜索引擎在全球范圍嶄露頭角，逐漸成為信息獲取領(lǐng)域的新興力量，重塑信息獲取的方式。面對AI搜索的浪潮，谷歌、百度等傳統(tǒng)搜索巨頭正通過不斷創(chuàng)新和技術(shù)突破迎頭趕上，探索AI轉(zhuǎn)型。盡管AI搜索擁有不少優(yōu)勢，但其能否取代傳統(tǒng)搜索引擎尚未可知。
AI搜索重塑信息獲取方式
隨著生成式人工智能迎來突破性發(fā)展，AI工具在多個領(lǐng)域得到快速部署，搜索工具就是其中之一。除了以AI為基因的“困惑”人工智能公司、阿里旗下的夸克搜索等新型搜索引擎紛紛涌現(xiàn)，傳統(tǒng)巨頭谷歌搜索推出AI Overviews、百度推出新一代AI搜索工具文心智能體平臺等。
AI搜索不是傳統(tǒng)搜索引擎的簡單升級，而是通過深度學(xué)習(xí)和自然語言處理等技術(shù)，重塑信息獲取方式。“困惑”公司創(chuàng)始人將其描述為一個“答案引擎”——當(dāng)用戶提出問題，它會給出一個簡潔、明確的答案，且所有答案都標明來源，并給出系列聯(lián)想問題，與用戶形成進一步互動，把相關(guān)話題進一步拓展和延伸。
牛津大學(xué)技術(shù)與管理發(fā)展研究中心創(chuàng)始主任、終身教授傅曉嵐表示，AI搜索通過語義理解和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，重塑了傳統(tǒng)的關(guān)鍵詞匹配模式。這一獲取信息方式的重大變革將使AI搜索在醫(yī)療、法律、金融、初創(chuàng)企業(yè)估值等領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。
阿里智能信息事業(yè)群副總裁周曉鵬表示，搜索引擎的核心價值是連接用戶與他們尋求的信息。AI搜索重塑了信息獲取方式，讓用戶與信息的距離趨近于零，這是AI搜索未來擁有廣闊前景的核心基礎(chǔ)。
能夠完成更加復(fù)雜的任務(wù)
周曉鵬表示，用戶在使用該公司的夸克AI搜索時有兩種情況：一種是主動、清晰的行為，用戶有明確的搜索需求和服務(wù)訴求，這時候要做的是通過AI更好地滿足上述需求和訴求。另一種情況是，用戶可能有模糊的搜索需求，或者需要被激發(fā)求知欲，這時候可以通過多輪交互、對話問答等方式進行有效的引導(dǎo)和補充，搜索結(jié)果不是目的，解決問題才是核心。
百度搜索品牌運營負責(zé)人容薇表示，AI技術(shù)加持下的搜索優(yōu)勢明顯。今年4月，百度推出文心智能體平臺，目前已有18%的搜索結(jié)果由AI生成。百度搜索連接著文心智能體生態(tài)，而智能體是被廣泛看好的AI應(yīng)用方向。
根據(jù)業(yè)界通用定義，智能體是能夠與環(huán)境互動、收集數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)去自主決定完成預(yù)設(shè)任務(wù)的計算機程序。其最大特點是自主性：人類只需交給它一個最終目標，由它自行拆解目標、獲取相關(guān)數(shù)據(jù)資源、反饋結(jié)果。鑒于此，它能夠完成更加復(fù)雜、更加模糊的任務(wù)，從而大幅度提升生成式AI的實用價值。
何時取代傳統(tǒng)搜索尚未可知
盡管AI搜索擁有不少優(yōu)勢，但它何時能取代傳統(tǒng)搜索引擎仍有待觀察。AI搜索能在短時間內(nèi)找到用戶需要的答案，但這種優(yōu)勢并非絕對，許多用戶在體驗幾款A(yù)I搜索軟件后發(fā)現(xiàn)，提供的答案并不總是準確，有些時候甚至與他們的問題無關(guān)，用戶仍需在AI搜索給出的結(jié)果中自行篩選有用信息。
此外，傳統(tǒng)搜索擁有用戶歷史數(shù)據(jù)，這些仍在不停更新的數(shù)據(jù)是巨大的財富。這些用戶數(shù)據(jù)無論對于常規(guī)搜索還是AI搜索而言，都是重要資源。
有業(yè)內(nèi)人士認為，受限于AI搜索引擎龐大的算力成本以及算力成本下降的速度，未來5至10年都將會是AI搜索與傳統(tǒng)搜索共存的局面。
半月談記者：孫晶 胡丹丹