中新網7月29日電 據“中國人民銀行”微信公眾號29日消息，針對近日市民反映上海部分商業銀行網點存取款一體機關閉循環功能、維護不及時等情況，7月25日以來，人民銀行上海總部通過個別約談、線上會議等形式，要求全市商業銀行全面摸排現金自助機具運行情況，加強現金清分消毒，優化一線網點現金服務，發揮自助機具對柜面現金業務的分流作用，有效滿足公眾現金存取需求。
上海總部要求商業銀行通過線上(官方網站、微信公眾號等)、線下(營業網點張貼公告)等渠道公示現金自助機具類型、布放地址和運營狀態等信息，并張貼明顯的功能標識，方便公眾查詢、辦理現金業務。如果機具暫時無法使用，及時公告情況并說明恢復運營時間。
同時，上海總部還指導商業銀行充實現金自助機具服務保障團隊，協調保安押運公司提高現金自助機具加鈔、清機頻率，避免現金自助機具滿鈔、空鈔現象發生。要求商業銀行通過與機具生產廠商簽訂合同等形式，明確現金自助機具故障修復時限要求。
此外，上海總部還要求商業銀行在養老金發放日、薪資代發日等高峰時段，加強監測預警，加大現金自助機具加鈔、清機、維保頻次。完善現金需求高峰時期應急預案，確保網點具備應急和極端情況下的現金清分、消毒和機具清機、加鈔能力，保障現金自助機具服務不中斷。(中新財經)