被稱為“世界超市”的浙江義烏，每一家商戶都是這個全球最大小商品批發市場的一個小細胞。面對全球疫情和復雜環境的壓力，義烏市場商戶“慧港家紡”堅持創新，堅信市場對好產品和新產品的需求不會變；采購商來不了，就主動出擊布局多元市場。就是這一個個小細胞的開拓與創新，匯聚成市場的活力、外貿的動力。
疾風知勁草，我們就是勁草
義烏國際商貿城五區二樓家紡區顯得有點冷清，由于海外采購商來不了，部分商戶縮短了營業時間。二樓61246號商鋪慧港家紡內，各式地毯整齊懸掛，不同絨面的床上用品碼放得井井有條。店主陳芳芳和往常一樣整理著店內的樣品，不時應要求拍照或發視頻給海外采購商。
“這是這一季的新品仿兔毛地墊，仿皮草面料做地墊是一種創新，它有兔毛柔軟的手感，又是對動物友好的。”粉色的地墊被陳芳芳的雙手溫柔地拂過，隔著屏幕仿佛可以感受到溫暖細膩的觸感。轉個角，她拉出一條長長的桌旗，“這個采用了數碼印花技術，保證織物正反兩面花型和顏色統一。”不同國家的客戶會關注產品的不同信息，上千個品類的樣品在陳芳芳心里如數家珍。
義烏擁有全球最大的小商品市場，南來北往的國內外采購商在此“買賣全球”。慧港家紡的工廠建在江蘇南通，外貿商鋪設在浙江義烏，貨物則主要從上海和寧波港出海。
“國際貿易變難了，但我們各地有近百名員工，不能‘躺平’。有句老話‘疾風知勁草’，我們就是勁草。”陳芳芳說，疫情以來遇到諸多困難，客戶失聯貨款要不回，運費上漲艙位難求，各種成本增大。然而，慧港家紡每季上新的頻率反倒加快了，并主動出擊拓展海外新市場。
得益于主動應對和積極創新，慧港家紡今年一季度訂單完成量仍與去年持平。
采購商來不了，我們就主動出擊
“我們希望老客戶隨時能找到我們，也希望新客戶不會錯過我們。”一方面慧港家紡堅持運營好義烏國際商貿城實體商鋪，另一方面也在積極拓展海外市場網絡。陳芳芳認為，依靠中國制造的紅利，義烏商戶等訂單就能賺錢的“坐商”傳統思路一定要改變，必須主動走出去開拓市場。
陳芳芳指著桌上小小的地球儀告訴記者，疫情之下有的市場復蘇快一點，有的市場復蘇慢一點，通過多元化市場，產品總能找到需求客戶。比如疫情導致中東市場銷量下降了，但是義烏商戶敏銳地發現南美市場復蘇強勁，“消費者兜里有錢了，就看你的產品有沒有競爭力。”
“疫情之下，不能坐等市場變化，海外采購商來不了怎么辦？那我們就主動出擊。”依托浙江豐富的海外僑商資源，慧港家紡計劃每年開辟5個國家和地區的海外新市場，在當地物色有實力的地區總代理，調研和掌握目標市場需求并建立營銷網絡。今年一季度已經有意向在波蘭、意大利設立總代理。
對好產品的需求是永恒的
疫情之下，如何把握住機遇？從法蘭絨到棉花絨、牛奶絨，從素色到麻將紋、燙金處理，陳芳芳的心得是創新。“不同地區對家紡的審美有差異，但是對于好產品、新產品的需求是永恒的。”她說。
記者看到，商鋪里的樣品按照各個市場的偏好分門別類展示，比如有的喜歡素色的地墊，在花型上設計空間有限，那就在克重上、手感上進行調整，往高端上走；有的喜歡大紅大綠三件套，原來產品更新較保守，那就主動升級換代……在原材料方面，各種織布面料如法蘭絨、棉花絨、牛奶絨都可以創新應用在抱毯和地墊產品上。
“不管外部有多大困難，在設計、原材料、加工工藝上的創新是企業必須做的本分。”陳芳芳說，企業還在開拓企業定制等利潤率更高的產品。
對義烏國際商貿城的商戶而言，市場環境的變化帶來了經營策略和運營方式的改變，但不變的是商戶的積極應對和銳意創新。
在疫情沖擊下保持活力和韌性，“中國小商品之都”義烏交出了一份怎樣的出口答卷？據海關部門統計，今年1至3月，義烏市進出口總值達1062.9億元，同比增長63.9%，占浙江省進出口總值的9.9%，比重較去年同期上升了2.4個百分點。
策劃：胡清海
統籌：劉錚
記者：屈凌燕、林光耀
編輯：劉羊旸