人民網(wǎng)北京3月28日電 （記者黃盛）保險企業(yè)正持續(xù)在銀保渠道業(yè)務(wù)上重點發(fā)力。
由于保險產(chǎn)品的復(fù)雜性和賠付的或然性，保險常被認(rèn)為是“被賣出的”、而非消費者主動“買入”的產(chǎn)品，保險業(yè)的發(fā)展依賴于渠道拓展。在此背景下，銀保渠道一直為壽險業(yè)所倚重，特別是2019年保險業(yè)“清虛提質(zhì)”工作的推進，銀保渠道保費呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢，銀保渠道成為眾多險企拓寬“流量入口”的重要方式。
從2023年8月，監(jiān)管部門推動“報行合一”，要求保險公司規(guī)范產(chǎn)品設(shè)計與備案，科學(xué)審慎制定假設(shè)并列明附加費用率的期限和結(jié)構(gòu)，到2024年《關(guān)于商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知》取消銀保“1+3”合作數(shù)量的限制，銀保渠道的發(fā)展質(zhì)量越來越影響保險業(yè)發(fā)展的速度與質(zhì)量，也關(guān)乎銀行業(yè)的收益和形象，更關(guān)系金融消費者保護的有效性。
險企如何不斷優(yōu)化創(chuàng)新銀保渠道業(yè)務(wù)？以新華人壽保險股份有限公司（以下簡稱“新華保險”）為例，其日前發(fā)布的2024年財報顯示，報告期內(nèi)公司銀保渠道業(yè)務(wù)全面發(fā)展，主要指標(biāo)均有所提高。具體來看，2024年銀保渠道實現(xiàn)保費收入517億元，同比增長8.1%，其中長期險首年期交保費達到歷史新高，為139億元，同比增長11.5%，占長期險首年保費的比例提升13%，續(xù)期保費268億元，同比增長超40%，占銀保渠道保費的52%，占比有所提升。此外，2024年，新華保險銀保新業(yè)務(wù)價值達到25億元，實現(xiàn)增速達516%；銀保業(yè)務(wù)在公司新業(yè)務(wù)價值貢獻中占比達到40%，較2023年提升了27%。
對此，新華保險董事長楊玉成表示，自監(jiān)管部門實行“報行合一”以后，銀保渠道的價值凸顯出來，新華保險將銀保業(yè)務(wù)作為一項重點業(yè)務(wù)來發(fā)力，多措并舉助力銀保轉(zhuǎn)型——銀保渠道深耕隊伍專業(yè)水平，優(yōu)化客戶經(jīng)營模式，推動業(yè)務(wù)向期交化、長期化發(fā)展。2024年價值貢獻25億元，價值占比提升達到近27%。嚴(yán)格落實報行合一的要求，聚焦期交業(yè)務(wù)，渠道效益提升。豐富產(chǎn)品供給，根據(jù)渠道的特點優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，重點滿足客戶的差異化需求。優(yōu)化渠道布局，秉持一行一冊的差異化策略，拓寬合作范圍，深耕網(wǎng)點經(jīng)營，主渠道業(yè)務(wù)量顯著增長。
新華保險副總裁王練文也向記者表示，在廣大合作渠道的支持下，銀保渠道通過前端的成本控制和中后臺的精益化管理，進一步壓縮成本，實現(xiàn)降本增效，從產(chǎn)品端回饋客戶，從公司端創(chuàng)造價值。2024年由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化，“報行合一”政策推行和公司精益管理的縱深推進。
“監(jiān)管政策為公司銀保業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好環(huán)境。”王練文說，去年，銀保“1+3”合作數(shù)量的取消也讓新華保險擁有了更多的網(wǎng)點渠道合作基礎(chǔ)。再加上持續(xù)優(yōu)化頂層設(shè)計，完善服務(wù)生態(tài)，增強金融與投資板塊功能，推進公司的品牌影響力，改革的紅利持續(xù)釋放。
有業(yè)內(nèi)人士表示，銀保業(yè)務(wù)乃至壽險業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，最終還是要求銀行和保險公司以高質(zhì)量供給滿足不斷升級的消費需求，讓消費者愿意買、買得到、買得對。