近日，有關調研機構稱“我國上網費用為美國4倍，網速不及發達國家一半”。中國網速平均只有1.7Mbps，在全球僅排第96位。但工信部統計顯示，我國2M以上接入速率已達95.1%，網速不應該平均只有1.7Mbps。
關鍵在于協調運營商利益
最關鍵的問題是運營商利益如何協調。王楚云說，網民既要網速快，又要價格低，而作為上市公司的運營商，高投入必會追求高回報。另外，現在運營商是三足鼎立，聯通和電信南北割據，移動穿插其間，他們之間的互聯互通問題一直沒有解決好，用戶的網速感受自然受到影響。
賽迪顧問通信產業研究中心副總經理耿嚴認為，運營商的壟斷經營是網速慢、網費高的本質問題：“如果有競爭的話自然就會降下來。”他還認為，在移動3G上的巨額投資現在沒有收回成本，又即將面臨新一輪4G業務的投入，運營商估計會維持現有的資費水平。
其次，寬帶市場“層層外包”現象也屢被詬病，一位電信內部人士說，90%的網速問題是二級或三級運營商這個速率所造成的。王楚云說，大量的二、三級寬帶代理商，他們租用一條線路，自建一個小機房，拉攏發展商，包下了四五個小區，就能提供寬帶服務了，誰知道他們提供的是10M還是100M網速，感覺差不多就行了，用戶也沒法找他們理論。（新華網）