2012-10-11 11:15:58
據(jù)澳大利亞《每日電訊報》10月11日報道，法國波爾多地區(qū)女子索倫娜·圣何塞（Solenne San Jose）日前收到一張11721萬億歐元（約合人民幣94753萬億元）的電話費賬單，這筆錢相當(dāng)于法國經(jīng)濟年產(chǎn)值的6000倍。令人慶幸的是，最終她讓電信公司相信自己犯了錯誤。
圣何塞稱，她收到賬單后簡直無法相信自己的眼睛。她說：“后面有如此多的零，我甚至無法計算出那到底是多少。”更令她感到絕望的是，電信公司話務(wù)員稱他們不能修改電腦發(fā)出的通知，也無法阻止其從圣何塞的銀行賬戶劃費。
圣何塞開始瘋狂打電話投訴，最后電信公司終于承認賬單錯誤，她的電話費應(yīng)該為117.21歐元（約合人民幣948元）。
電信公司解釋稱，此次失誤是打印錯誤以及呼叫中心工作人員與客戶互相誤解所致。(國際在線）
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