商洛日報訊(趙有良 靳 斌 王 維)近日，在丹鳳縣的田間地頭、廠礦企業、機關學校和村組院落，都能看到縣、鎮、村三級干部走訪群眾、幫辦實事的身影。
以“大調研、大走訪、大落實”為主要內容的群眾路線教育實踐活動調研工作開展后，該縣迅速夯實縣、鎮、村三級責任，要求所有縣級領導調研6—10個村(社區)、走訪100戶群眾、聯系1個重點建設項目、包抓1件信訪案件、走訪1所學校或醫院、調研1個基層黨組織、1個下屬單位、1個企業或產業大戶、幫扶1戶貧困戶、聯系1名貧困學生；科級干部調研10個組、走訪20戶群眾、包扶1戶貧困戶、走訪1個下屬單位或產業大戶、包抓解決1件信訪案件。目前，全縣已落實縣級領導、科級和一般干部聯系調研點208個村(社區)，131個重點項目，重點信訪案件27件，包扶困難群眾729戶，包抓產業大戶317戶，走訪調研208個村(社區)，走訪城鄉群眾4.53萬余戶。
同時，該縣堅持邊調研邊解決，把解決問題作為工作重點。針對群眾反映的產業發展缺乏技術支持、基礎設施后續管理跟不上、矛盾糾紛調解不及時、群眾辦事不方便等突出問題，在已建成的10個縣直部門、14個鎮的便民服務大廳的基礎上，創新設立了村級公共服務平臺，設立了“便民服務、綜治維穩、基礎設施后續服務、農業產業技術培訓”四個中心，有效提高全方位服務群眾能力。縣上統一制定了服務承諾、一次性告知、坐班輪崗、分類包干、辦件回訪和責任追究等6項制度。平臺建成以來，已為群眾代理辦理各類事項5100余件，修復村組道路30公里、水毀河堤4.7公里、人飲工程15公里，維修戶戶通設備1200余套，調處化解矛盾糾紛93件。