本網(wǎng)訊 （周萍 陳斌）柞水縣中醫(yī)醫(yī)院今年以優(yōu)化服務(wù)為重點，認(rèn)真開展多種文明創(chuàng)建活動，方便了患者，有效改善了醫(yī)患關(guān)系。
為了進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，柞水縣中醫(yī)醫(yī)院制定完善《柞水縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)規(guī)范》、《柞水縣中醫(yī)醫(yī)院工作紀(jì)律獎懲規(guī)定及考核辦法》和《柞水縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)德行為規(guī)范考核辦法及獎懲規(guī)定》等相關(guān)制度。堅持以“對內(nèi)強化職工素質(zhì)、對外塑造良好形象”為載體，進(jìn)一步完善組織機構(gòu)，制定和細(xì)化實施方案、工作措施，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和督導(dǎo)檢查制度；開展“送醫(yī)、送藥、送溫暖”活動。3月份，醫(yī)院利用“科技之春”活動月之際，組織了一批專業(yè)技術(shù)骨干10余人，到鳳凰鎮(zhèn)為村民送醫(yī)送藥上門，并為200多名群眾進(jìn)行了義診，發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料500余份；醫(yī)院根據(jù)柞水縣糖尿病患病率高發(fā)的現(xiàn)狀，引入名醫(yī)課堂。4月12日，醫(yī)院聘請西安博威科技有限公司趙君等專家一行3人，召開“胰島素泵植入技術(shù)培訓(xùn)會”，專題對胰島素泵的發(fā)展和治療優(yōu)勢進(jìn)行講解，并現(xiàn)場為糖尿病患者安裝了胰島素泵。
醫(yī)院出臺“創(chuàng)建平安醫(yī)院活動實施方案”，創(chuàng)建工作以醫(yī)療質(zhì)量為重點，狠抓醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理、法律法規(guī)培訓(xùn)等工作。他們“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的醫(yī)療服務(wù)理念，嚴(yán)格依法行醫(yī)、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力構(gòu)建病人滿意、社會滿意、醫(yī)患和諧的就醫(yī)環(huán)境。狠抓醫(yī)院硬件建設(shè)，改善醫(yī)院就醫(yī)條件。今年醫(yī)院投資70多萬元，對醫(yī)院門診樓一至三樓進(jìn)行內(nèi)外裝飾，增設(shè)門診侯診椅20多組，門診輸液椅30個，為住院部增添病床、檢查床及床頭柜等設(shè)施100多臺(件)，調(diào)整住院結(jié)算、合療醫(yī)保及門診檢查等科室布局，方便了患者就醫(yī)，有效地改善了醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境。強化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)力度，積極開展崗位大練兵活動。今年5月，柞水衛(wèi)生系統(tǒng)舉行大比武活動，醫(yī)院10余名參賽選手齊心協(xié)力、頑強拼搏，獲得了“優(yōu)秀團體第一名”，多名參賽選手分別獲得了個人單項獎。