本網(wǎng)訊 (駱昭君 汪正勇)“以前辦個手續(xù)要跑好幾個站所蓋章，現(xiàn)在可好了，自從鎮(zhèn)上建起了便民服務(wù)大廳，實行‘一站式’辦公以來，我們辦事方便多了……”近日到營盤鎮(zhèn)辦理小額貸款的謝滿意對筆者說。
近年來，為了推進各鎮(zhèn)和基層站所職能轉(zhuǎn)變，提升工作效能，搭建方便基層群眾、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的行政審批和公共服務(wù)平臺，柞水縣在各鎮(zhèn)廣泛推行“一站式”辦公貼心服務(wù)，讓所有的程序統(tǒng)一在大廳內(nèi)完成。大廳由各鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一管理，設(shè)置黨政辦、民政、勞保、計生、國土、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、廣電、水務(wù)以及群眾接待咨詢監(jiān)督等服務(wù)窗口，按照“素質(zhì)高、能力強、業(yè)務(wù)熟、服務(wù)優(yōu)”的總體要求安排窗口工作人員，“貼心”為民服務(wù)。截至目前，全縣13個鎮(zhèn)都建起便民服務(wù)大廳，今年來已為群眾辦理事項1500余件，群眾滿意率達(dá)到98%。