本網(wǎng)訊 （邢光銀 辛清炎）4月12日，鎮(zhèn)安縣公安局回龍派出所戶籍民警收到一封來(lái)自山西河津市公安局城區(qū)中心派出所的感謝信，信中對(duì)回龍派出所民警熱忱的服務(wù)態(tài)度、高效的辦事效率和一絲不茍的工作作風(fēng)給予高度贊揚(yáng)。一封來(lái)自異地同行的感謝信反映出該所在“三訪三評(píng)”、“三問(wèn)三解”活動(dòng)中真情為民排憂解難的真實(shí)效果。
原來(lái)事情的經(jīng)過(guò)是這樣的,3月17日，回龍派出所接到山西河津市公安局城區(qū)中心派出所民警董某電話稱：“他們?cè)谳爡^(qū)核實(shí)居民信息時(shí),發(fā)現(xiàn)一名自稱老家是鎮(zhèn)安回龍鎮(zhèn)的男子蔡某。他于1990年到山西打工謀生，后在當(dāng)?shù)爻杉遥两駸o(wú)戶口。據(jù)蔡某稱，戶口一直未遷來(lái)，請(qǐng)核實(shí)鎮(zhèn)安是否有此人，若有請(qǐng)予出示戶籍證明，以便當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶠槠滢k理有關(guān)手續(xù)”。
放下電話，戶籍民警從電腦上未找到蔡某的信息資料，便向所長(zhǎng)請(qǐng)示。所長(zhǎng)趙永當(dāng)即帶領(lǐng)民警根據(jù)對(duì)方提供的地址展開(kāi)調(diào)查。民警來(lái)到回龍鎮(zhèn)雙龍村蔡某的老家，通過(guò)村組干部和周圍鄰居查清了蔡某相關(guān)信息資料。原來(lái)，蔡某長(zhǎng)期外出打工未歸，戶口已被注銷。隨后，民警又與山西警方聯(lián)系，請(qǐng)求他們提供蔡某的政審資料和電子照片，在兩地警方的密切協(xié)作下，蔡某的戶口補(bǔ)錄手續(xù)獲得批準(zhǔn)。
4月2日，該所民警將打印好的戶口本寄往山西警方。4月12日，山西警方寄來(lái)感謝信，除了感謝民警之外，信中說(shuō)蔡某拿到戶口本后非常激動(dòng)，一件在他看來(lái)非常困難的事情，兩地民警僅用十來(lái)天時(shí)間就幫他解決了，從此他就能遷戶口、領(lǐng)結(jié)婚證等手續(xù)，他家的生活也將因此發(fā)生改變。