本網(wǎng)訊 (雷宏偉) 近年來，洛南縣衛(wèi)東鎮(zhèn)楊山村積極推行村干部坐班代辦服務(wù)制，進一步密切了黨群、干群關(guān)系，增強了村級黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的能力。
為了方便群眾辦事，這個村健全工作機制，規(guī)范“坐班制度”運行機制。村“三委”班子成員輪流值班，并保證每天有一名村干部“坐班”，主要負責處理村級日常事務(wù)，接待到訪黨員群眾，受理相關(guān)服務(wù)事項，搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生等，并做好《村務(wù)日志》記載。要求坐班村干部把群眾需要代辦的事項、來信來訪、矛盾糾紛全部記錄在案，及時協(xié)調(diào)解決，一時不能解決的，向群眾做好解釋工作，并提交黨支部研究討論，給予合理答復(fù)。每周五村支部對坐班代辦期間記錄的熱點、難點問題進行研究討論，制定解決方案，專人負責落實，并對所代辦的事項、程序、承諾完成時限、辦理結(jié)果進行公開，自覺接受群眾監(jiān)督。該村自村干部坐班代辦服務(wù)制推行以來，共接待群眾來訪150余人次，為群眾提供科技信息、政策咨詢等服務(wù)160余次，化解矛盾糾紛40余件，解決群眾反映的熱點、難點問題26個。