本報訊 （記者 馬澤平 通訊員徐 崔）“以前，我們小區住戶取快遞要到很遠的快遞驛站去取，我們通過‘物業管家’微信群反饋后，小區物業辦很快設置快遞代收點，給我們帶來了極大便利。”山陽縣城關街道豐澤園小區居民李淑锳高興地說。
今年以來，山陽縣實施“堡壘強基、先鋒引領、賦能提質”三大行動，推動社區物業黨建聯建，不斷提升小區居民獲得感、幸福感、安全感。
山陽縣推行“雙向進入、交叉任職”制度，選聘社區“兩委”成員擔任物業企業業務監督員，吸納物業企業負責人、業委會委員擔任社區“兩委”兼職委員，目前，全縣31家物業企業建立物業企業黨組織3個，選派黨建指導員13名，11名物業企業黨員進入社區擔任兼職委員。縣上按照“六有”標準建設“紅色物業”陣地，由縣、街道、社區、物業企業多方籌資，完成16個小區23項配套設施改造，建設紅色物業宣傳欄66個、紅色驛站6個，3個片區黨總支和物業公司陣地聯用，真正把支部建在物業鏈和服務鏈上。為提升小區滿意度，山陽縣廣泛動員社區黨委、片區黨總支、物業企業支部、業委會等聯合開展“黨建引領促服務·紅色物業暖民心”主題黨日活動，先后為居民提供理發、測血壓、健康知識宣傳等公益活動20場次。
山陽縣深化“雙報到”機制，推進在職黨員進社區報到活動，規范設置黨員樓棟長、黨員聯系戶等公示牌，住戶在家門口就能解決問題。今年以來，全縣1200多名在職黨員下沉到居民小區，協助物業服務企業解決群眾急難愁盼問題320件。社區黨組織聯合物業企業黨組織、駐區單位黨組織，廣泛開展群眾喜聞樂見活動，先后舉辦法律宣傳、義診、就業招聘、消防演練等活動300多場次。物業企業組建了“物業管家”微信群，通過“業主點單、社區派單、物業接單”運行模式，讓數據多跑路、物業勤跑路、業主少跑路。同時采取日常巡查、入戶走訪等方式，精準掌握年老體弱、留守兒童等有關情況，及時落實幫扶措施，實現零距離服務、點對點服務。
山陽縣委組織部聯合縣房產管理中心、街道辦、社區等多家部門，通過舉辦宣講會、小區庭院會、居民議事會等，廣泛宣傳《陜西省物業服務管理條例》《商洛市住宅物業小區管理條例》等法規15場次。開展物業經理管理、物業消防安全檢查、物業服務合同等專題培訓5場次，制定下發《關于規范物業服務公開公示制度的通知》，科學設置“一牌一箱四欄”，保障業主知情權，促進物業服務公開公示規范化、常態化。成立紅色物業工作專班，抽調市場監管、執法等部門業務骨干，強化對物業企業專業化指導、全維度監管。建立“紅色物業”問題解決推進臺賬，組織物業企業開展黨員亮身份比形象、亮承諾比服務、亮業績比奉獻“三亮三比”活動，推動物業服務提質增效。實行“紅黑榜”分級管理，定期對全縣31家物業企業服務的52個小區進行考核驗收、評星定級，先后通報群眾不滿意物業企業7個，督辦問題32件，打造3個“紅色物業”示范點。